АНО «Поколение» — федеральный благотворительный проект по наставничеству для подростков 15–19 лет.
Мы работаем в 10 городах России: 100 наставников, 90 групп, в которых участвуют больше 2 500 подростков. Наставники — сильные и опытные люди с высокой планкой к результату, и именно поэтому от того, кто попадает в проект и как строится их дальнейшее сопровождение, зависит многое.
О роли
Руководитель отвечает за три направления: подбор участников, отбор и служба заботы.
Процессы уже выстроены — есть команда, CRM и работающие воронки. Задача руководителя — управлять отделом, обеспечивать качество отбора и развивать систему по мере роста проекта.
Важно уметь одновременно работать с людьми, цифрами и процессами: видеть причины потерь воронки, улучшать этапы отбора, повышать качество решений и не жертвовать им ради скорости.
Чем предстоит заниматься
— управлять командой и тремя направлениями отдела;
— развивать воронки подбора и отбора, работать с конверсиями, сроками и причинами отказов;
— совершенствовать критерии и инструменты оценки участников;
— развивать систему качественного match «подросток — наставник»;
— обучать команду стандартам интервью и оценки;
— анализировать ошибки и точки роста, внедрять улучшения;
— оптимизировать и автоматизировать процессы;
— готовить аналитику и управленческую отчётность;
— взаимодействовать со смежными командами и удерживать баланс скорости и качества.
Что нам важно
— опыт управления командой, процессом или направлением;
— опыт в подборе, рекрутинге, отборе, интервьюировании или оценке людей;
— опыт работы с большими потоками кандидатов / участников;
— сильное системное и аналитическое мышление;
— опыт улучшения и оптимизации процессов;
— умение работать с показателями, воронками и конверсиями;
— способность глубоко оценивать человека и принимать решения на основе ограниченной информации;
— умение передавать экспертизу команде и задавать стандарт качества.
Будет плюсом:
— опыт участия в социальных проектах
— опыт в оценке людей — интервью, отбор, HR
Условия
— оформление по ТК РФ
— full-time, удаленная работа по Московскому времени с 9 до 18/с 10 до 19
— Оклад на ИС 120тыс.руб., далее пересмотр оклада и добавление KPI
— ИС - 3 месяца
Расскажите в отклике, как вы выстраивали процесс отбора или оценки людей в своём последнем проекте, и что обычно помогает вам понять человека на собеседовании.
Похожие вакансии
Уже строили удаленный отдел продаж с нуля или перезапускали неэффективную команду удаленщиков. Руководили командой от 5 менеджеров. Можете подтвердить результат...
Опыт с миллионными оборотами, от 100 SKU. Понимающего алгоритмы ЯМ и владеющего инструментами продвижения.
Опыт работы ассистентом от 1 года. Понимание принципов организации (Онлайн-школы) и сопровождения процессов. Системное мышление, ориентация на порядок и...
Какие навыки нужны: - опыт взаимодействия с клиентами по телефону, почте и в мессенджерах. - умение работать в CRM. - порядок с самодисциплиной. -
Опыт работы на руководящей позиции в продажах от 1 года. Умение самостоятельно принимать решения и брать ответственность за результат.
