Менеджер по продажам IT-оборудования

XCOM-SHOP — IT-компания с 25-летней историей.
У нас большой интернет-магазин, широкая номенклатура IT-оборудования и постоянный поток клиентов, которые уже сами обращаются к нам: звонят, пишут на почту, оформляют заказы на сайте и в личном кабинете.

Холодного поиска и обзвона баз нет.
Твоя задача — быстро и качественно обработать входящий запрос, подобрать решение, выставить счёт и довести клиента до покупки.

Со временем ты формируешь собственную базу постоянных клиентов — и вместе с ней растут твои продажи и доход.

Что нужно делать

• Обрабатывать входящие обращения: звонки, письма, заказы с сайта и из личного кабинета.
• Выяснять потребность клиента и помогать с подбором IT-оборудования.
• Готовить коммерческие предложения и выставлять счета.
• Предлагать подходящие аналоги, сопутствующие товары и дополнительные решения.
• Сопровождать клиента после выставления счёта: уточнять статус согласования, поддерживать повторную связь и доводить заказ до оплаты и отгрузки.
• Работать с повторными обращениями и постепенно формировать собственную базу постоянных клиентов.
• Контролировать свои сделки и договорённости с клиентами.

Кого мы ищем

Нам нужен не человек, который умеет просто «делать много звонков», а менеджер, который умеет качественно работать с клиентом и доводить запрос до результата.

Будет здорово, если ты:

• умеешь общаться с клиентами по телефону и в деловой переписке;
• способен быстро переключаться между несколькими задачами;
• внимателен к деталям и не теряешь договорённости;
• умеешь задавать вопросы и понимать, что действительно нужно клиенту;
• ориентирован на результат;
• готов учиться и разбираться в большом ассортименте.

Опыт B2B-продаж или работы с корпоративными клиентами будет преимуществом.

Знание IT-тематики — большой плюс, но не обязательное условие: ассортименту и внутренним процессам мы обучаем.

Почему у нас интересно

• Только входящий поток
  Не нужно искать клиентов и обзванивать холодные базы. Клиенты уже приходят с потребностью.
• Прозрачная мотивация
  Доход зависит от результата: продажи, прибыль, отгрузки и развитие собственной базы постоянных клиентов.
• Реальная возможность расти
  Чем лучше ты разбираешься в продукте и работаешь с клиентами, тем крупнее и интереснее становятся твои сделки.
• Обучение с первого дня
  Помогаем разобраться в ассортименте, работе с клиентами и внутренних процессах.
• Карьерный рост
  Большинство наших руководителей начинали с линейных позиций внутри компании.

Мы предлагаем

• официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;
• график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• гибридный формат работы после испытательного срока. На период испытательного срока обязательно ежедневное помещение офиса (г. Долгопрудный, Транспортный проезд, д. 8);
• обучение и поддержку опытных коллег;
• работу в крупной IT-компании с устойчивым потоком клиентов;
• понятную систему мотивации и возможность напрямую влиять на свой доход;
• дружную команду, где помогают быстро войти в работу.

Что важно понимать о работе

Это динамичный отдел: обращений много, поэтому важны скорость, качество и самоорганизация.

При этом тебе не нужно заниматься холодным поиском.

Клиент уже пришёл к нам.
Твоя задача:

понять потребность → подобрать решение → выставить счёт → проконтролировать согласование → довести до оплаты → сделать так, чтобы клиент вернулся снова.

Жми «Откликнуться».
Будем рады познакомиться и рассказать подробнее, как устроена работа отдела.