Заместитель начальника службы АХО (Гостиница «Россия» 5*)

МФК «Гостиница Россия» приглашает профессионала в сфере клининга на позицию "Заместитель начальника службы АХО"

Обязанности:

• Обучение персонала клининга: Проведение инструктажей, тренингов и мастер-классов по стандартам уборки номеров и общественных зон, технике безопасности, работе с профессиональной химией и правилам этикета общения с гостями.
• Организация работы уборщиков: Составление графиков смен, распределение зон ответственности, контроль своевременного выхода на смены и соблюдения регламентов.
• Контроль качества уборки: Проведение регулярных проверок номерного фонда и общественных территорий по чек-листам, оперативное устранение замечаний, работа с обратной связью от гостей и службы приема.
• Контроль моющих средств: Ведение учета расхода профессиональной химии, своевременное составление заявок на закупку, контроль хранения и использования.
• Документооборот: Ведение табеля учета рабочего времени, составление графиков работы, подготовка отчетной документации для начальника службы.
• Исполнение поручений руководителя: Выполнение оперативных задач, участие в инвентаризациях, взаимодействие с другими службами отеля.

Требования:

• Обязательный опыт работы в клининге от 1 года (администратор клининга, супервайзер, менеджер по качеству уборки или аналогичная должность).
• Опыт работы с иностранными гражданами (управление персоналом, проведение инструктажей, адаптация сотрудников) — обязательное условие!
• Образование: Высшее или среднее специальное образование.
• Нормативная база: Отличное понимание СанПиНов, требований Роспотребнадзора и внутренних стандартов, регулирующих клининговую деятельность в гостиничном секторе.
• Управление персоналом: Опыт эффективного руководства командой от 5 человек, навыки мотивации, разрешения конфликтов и построения конструктивного диалога.
• IT-навыки: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, Internet). Умение работать с электронными таблицами для составления графиков и табелей.
• Личные качества: Стрессоустойчивость, интеллигентность, тактичность, безупречные манеры. Способность быстро находить выход из нестандартных ситуаций, клиентоориентированность. Аккуратный, презентабельный внешний вид, умение держать себя в соответствии со стандартами пятизвездочного отеля.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата.
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Испытательный срок: 3 месяца.
• Заработная плата: 130 000 ₽ «на руки» (выплаты дважды в месяц, без задержек).
• БЕСПЛАТНОЕ комплексное питание (обед).
• Место работы в шаговой доступности от метро Китай-Город.