Что нужно делать:
- принимать входящие звонки через программу, консультировать Клиентов по часто задаваемым вопросам ( по скрипту), обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);
- фиксировать обращения в программе CRM ( есть обучение).
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял.
Условия работы:
- График 2\2 с 9:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00 по Москве
- обучение три занятия (по 2 часа в день), полностью за счет компании;
- выплаты без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
- фиксированная оплата за часы;
- возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
Если Вам понравилось наше предложение, оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся.
Похожие вакансии
Опыт подбора персонала обязателен. Уверенное владение ПК, Google Таблицами, Яндекс.Диском. Грамотная речь, ответственность, внимательность, самостоятельность. Готовность быстро освоить внутреннюю систему...
Наличие средне-специального / неполного высшего/ высшего педагогического или психологического образования. Любовь к детям, терпение и умение заинтересовать. Навык установления доверительных...
Звонить по готовой базе (искать контакты самостоятельно не нужно).
Что делать точно не нужно: ️ Коммуникация с родителями - только по запросу. Как показывает практика, случается это не часто.
Грамотная устная речь и позитивный настрой. Умение заинтересовать собеседника и слушать. Самоорганизация и ответственность — работаешь из дома, результат важнее процесса.