Около 50 пользователей инфраструктура своя и живая: домен Windows, Exchange, 1С, Битрикс24, виртуализация, видеонаблюдение, собственная серверная. Сейчас всё это держит один системный администратор — ищем ему в помощь инженера, который заберёт первую линию и работу с пользователями. Готовы взять человека с профильной базой и доучить на месте.
Что нужно делать
- Принимать и решать обращения пользователей: рабочие места, почта, 1С, доступы, печать.
- Готовить и обслуживать рабочие места: установка Windows и программ, ввод в домен, настройка периферии.
- Заводить и блокировать учётные записи, выдавать доступы по регламенту.
- Обслуживать оргтехнику, локальную сеть, точки Wi-Fi, видеонаблюдение.
- Ежедневно контролировать выполнение резервного копирования и сообщать об ошибках.
- Вести учёт техники и лицензий, писать короткие инструкции по типовым задачам.
- Выполнять поручения руководителя: подготовка данных и документов, инвентаризации, сопровождение подрядчиков.
Что мы ждём
- Профильное образование в ИТ или информационной безопасности либо законченные курсы.
- Windows 10/11 уверенно: установка системы, драйверы, сетевые настройки, журнал событий.
- Базовое понимание сети: IP-адрес, маска, шлюз, DNS.
- Понимание, что такое домен, учётная запись, группа, права доступа.
- Готовность работать руками и каждый день общаться с пользователями.
- Умение внятно писать: у нас каждая заявка и каждое решение фиксируются текстом.
Будет плюсом
Опыт технической поддержки от года, работа с 1С и почтовыми клиентами, Linux в объёме консоли, PowerShell, база по информационной безопасности, опыт написания инструкций.
Условия
- Оформление по ТК РФ с первого дня, белая зарплата.
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, офис в Москве, Андропова 22а, БЦ «Нагатинский».
- Прямое подчинение системному администратору, понятная зона ответственности: вы точно знаете, за что отвечаете и что не ваше.
- Реальная инфраструктура вместо скриптов колл-центра: домен, Exchange, 1С, виртуализация, видеонаблюдение.
- Обучение на рабочем месте и рост до второй линии по результатам работы.
Похожие вакансии
Владение САПР (предпочтительно Компас-3D). -Знание стандартов (ЕСКД, ГОСТов). -Грамотное и быстрое оформление конструкторской документации.
Базовые знания в области электрических цепей, передачи видео и акустических сигналов. Опыт работы с активными/пассивными звуковыми системами (L-acoustics...
Высшее или среднее профессиональное образование по направлениям: электроснабжение, электротехника, автоматизация, связь, ПГС. Опыт работы инженером ПТО / инженером-проектировщиком от 2...
ОПЫТ РАБОТЫ НЕ НУЖЕН, если имеется приветствуется! Нацеленность на результат. Активная жизненная позиция. Коммуникабельность.
Высшее строительное. - Технические знания в области электроснабжения, отопления, вентиляции, канализации, водоснабжения, СКУД и т.п.. - Знания правил и норм охраны...