Обязанности
* Встреча и приветствие гостей ресторана.
* Создание профессионального и гостеприимного первого впечатления.
* Размещение гостей за столами и сопровождение в караоке.
* Работа с бронированиями, отменами, walk-in гостями и актуальной загрузкой ресторана.
* Общение с гостями на русском и английском языках.
* Презентация концепции ресторана, меню, караоке-комнат, специальных предложений и дополнительных услуг.
* Помощь гостям при выборе столов в караоке.
* Поддержание актуальных знаний о меню русской кухни, напитках, акциях и мероприятиях ресторана.
* Координация работы с официантами, баром, кухней и менеджментом для обеспечения высокого уровня сервиса.
* Контроль комфорта гостей во время посещения ресторана и оперативное реагирование на запросы.
* Работа с вопросами и небольшими замечаниями гостей; при необходимости передача ситуации менеджменту.
* Помощь в организации дней рождения, VIP-визитов, частных мероприятий и других специальных событий.
* Поддержание порядка и презентабельного внешнего вида reception / hostess desk.
* Поддержка команды ресторана в периоды высокой загрузки.
* Построение хороших отношений с постоянными гостями и персонализированный сервис.
* Соблюдение стандартов компании, требований к внешнему виду, гигиене и сервису.
Требования
* Свободный русский язык — обязательно.
* Разговорный английский язык — обязательно.
* Презентабельный и ухоженный внешний вид.
* Уверенность в общении и открытость.
* Отличные коммуникативные навыки.
* Доброжелательность и клиентоориентированность.
* Умение работать в динамичной атмосфере ресторана и караоке.
* Опыт работы Hostess в ресторане, lounge, nightlife или hospitality будет преимуществом.
Условия:
- Заработная плата: 5 000 AED в месяц + проживание на территории работодателя.
Дополнительно:
* cash tips;
* credit card tips;
* service charge;
* работа в Дубае, ОАЭ;
* работа в ресторане русской кухни и караоке;
* международная hospitality-среда.
Ищем кандидата, который готов переехать в Дубай и стать частью команды ресторана.
При отклике, пожалуйста, приложите резюме и актуальную фотографию.
Похожие вакансии
Презентабельный внешний вид. Грамотная речь. Умение найти подход к каждому гостю. Стрессоустойчивость, вежливость, внимательность. Желание работать и зарабатывать.
Коммуникабельность, общительность, клиентоориентированность (умение завести разговор и поддержать беседу с незнакомым человеком). Активная жизненная позиция, энергичность. Ответственность, внимательность, дисциплинированность.
Без опыта. Приветливую и вежливую манеру общения. Презентабельный внешний вид. Знание правил хорошего тона, стрессоустойчивость. Умение взаимодействовать в команде.
Опыт работы СТАРШЕЙ хостес от года в ресторанах премиум сегмента. Знание делового телефонного этикета. Знание работы систем бронирования.