Специалист контактного центра / Оператор в call-центр

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде.

В связи с имеющейся вакансией мы ищем как начинающих, так и опытных специалистов для работы с людьми на входящую и исходящую линию.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков в рамках регламента;
• Запись на консультацию в стационары;
• Обзвон пациентов из листа ожидания;
• Перевод звонков по иным целям обращения;
• Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета;
• Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях.

Требования:

• Образование: от среднего общего (11 классов) и выше;
• Рассмотрим без опыта;
• Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel);
• Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.

Условия:

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 на выбор (с понедельника по пятницу или со вторника по субботу);
• Офисный формат работы: Большой Предтеченский переулок, 15/8с1;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Срочный трудовой договор;
• Стабильная заработная плата 78 800 (до вычета налога);
• Дружный и профессиональный коллектив.