Менеджер по продажам образовательных программ

Входящие заявки и действующая клиентская база • Удалённая работа

Оклад 80 000 ₽ + прогрессивный процент с продаж. Совокупный доход при выполнении плана — от 180 000 ₽.

Вы умеете продавать, но не хотите обзванивать случайные холодные базы или убеждать людей купить продукт сомнительного качества?

В МИРК менеджер работает с клиентами, которые уже заинтересовались профессиональным обучением, посетили наши мероприятия или ранее учились в институте. Вам не придётся искать контакты компаний в интернете, звонить по купленным базам или самостоятельно создавать поток заявок. Компания регулярно инвестирует в маркетинг и обеспечивает менеджеров входящими обращениями.

Нам нужен сильный менеджер, который умеет превращать этот интерес в осознанное решение клиента и фактическую оплату.

О МИРК

МИРК — Многопрофильный институт развития компетенций, лицензированный институт дополнительного профессионального образования для кадровиков, HR-специалистов и руководителей.

Мы не инфобизнес и не небольшая онлайн-школа с одним авторским курсом.

МИРК реализует полноценные образовательные программы. Наши слушатели получают системные знания и документы установленного образца. Образовательная деятельность ведётся на основании государственной лицензии.

МИРК доверяют кадровики и HR-специалисты из разных регионов России. Среди наших корпоративных клиентов — РЖД, Группа компаний ПИК, Сбербанк, Билайн, X5 Retail Group, Газпром нефть и другие крупные работодатели.

Обучение и мероприятия института прошли более 17 000 клиентов.

Работая в МИРК, вы будете продавать продукт, который действительно помогает специалистам:

• освоить новую профессию;
• повысить квалификацию;
• претендовать на более высокую должность и доход;
• систематизировать профессиональные знания;
• увереннее проходить проверки;
• решать реальные задачи работодателя;
• внедрять новые инструменты в кадровую и HR-работу.

Это серьёзное профессиональное образование, ценность которого можно подтвердить лицензией, программами обучения, результатами выпускников и опытом работы с крупными компаниями.

С кем предстоит работать

Основная работа менеджера — входящий и тёплый трафик.

Вы будете получать:

• входящие заявки на конкретные образовательные программы;
• обращения участников вебинаров и профессиональных мероприятий;
• заявки из рекламы, рассылок и других маркетинговых каналов;
• клиентов, которые уже знакомы с МИРК и рассматривают обучение;
• действующих и бывших клиентов института;
• собственную закреплённую клиентскую базу для повторных продаж;
• сделки, по которым клиент получил предложение, но пока не завершил оформление.

Это не холодная база.

Компания самостоятельно привлекает заявки и регулярно вкладывается в маркетинг. Менеджеру не нужно искать номера компаний, покупать базы или заниматься массовым холодным обзвоном.

Что нужно будет делать

• Быстро связываться с клиентами по входящим заявкам.
• Проводить продажи по телефону и в онлайн-каналах (мессенджеры).
• Выявлять профессиональные задачи и настоящую потребность клиента.
• Подбирать подходящую программу обучения.
• Проводить убедительную презентацию через конкретную пользу и результат.
• Работать одновременно с физическими лицами и корпоративными заказчиками.
• Помогать клиенту обосновать обучение перед руководителем.
• Отрабатывать сомнения по стоимости, срокам, формату и содержанию обучения.
• Предлагать подходящий вариант оплаты или рассрочки.
• Отправлять коммерческие предложения, договоры, счета и ссылки на оплату.
• Фиксировать конкретный срок принятия решения и следующий контакт.
• Возвращать в диалог клиентов, которые взяли паузу или перестали отвечать.
• Контролировать оплату и доводить согласованные сделки до результата.
• Предлагать дополнительные программы действующим клиентам.
• Вести сделки и задачи в Bitrix24.
• Выполнять личный план продаж.

Менеджер занимается продажами. Сопровождать обучение, оформлять дипломы, выполнять функции методиста, администратора или клиентской поддержки не нужно.

Доход

Мы предлагаем понятную систему: стабильный оклад и прогрессивный процент, который растёт вместе с выполнением личного плана.

• Фиксированный оклад — 80 000 ₽.
• При выполнении менее 50% плана начинает действовать минимальный процент с продаж.
• Чем выше выполнение плана, тем выше процент.
• При выполнении 100% плана менеджер получает 10% от продаж.
• За повторные продажи (допродажи) предусмотрена дополнительная мотивация.

Совокупный доход от 180 000 ₽.

Верхней границы дохода нет: итог зависит от личных продаж, выполнения плана и повторных покупок клиентов.

Подробную лестницу мотивации и примеры расчёта показываем на собеседовании. Все продажи и показатели фиксируются в CRM, поэтому менеджер видит, из чего складывается его результат.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который лично продаёт, а не только руководит другими продавцами или консультирует клиентов.

Вы нам подходите, если:

• имеете подтверждённый опыт личных продаж;
• можете назвать свой план, средний результат, средний чек и конверсию;
• работали с входящими заявками и тёплой клиентской базой;
• умеете продавать в B2C и/или B2B;
• уверенно общаетесь с клиентами по телефону;
• знаете этапы и техники продаж и применяете их на практике;
• умеете задавать вопросы и выявлять настоящую причину сомнений;
• можете продать ценность продукта, а не только предложить скидку;
• умеете работать с длительным принятием решения;
• не боитесь повторных контактов и умеете возвращать клиента в диалог;
• способны самостоятельно расставлять приоритеты в большом пуле сделок;
• доводите договорённости до конкретного следующего шага;
• грамотно говорите и пишете;
• поддерживаете порядок в CRM;
• ориентированы на высокий личный результат и доход;
• умеете анализировать свою воронку и корректировать действия;
• не ждёте постоянных указаний руководителя.

Преимуществом будет опыт продаж:

• онлайн-образования;
• дополнительного профессионального образования;
• профессиональной переподготовки и повышения квалификации;
• консалтинговых или интеллектуальных услуг;
• продуктов для кадровиков, HR, бухгалтеров и руководителей;
• услуг, для оплаты которых клиенту требуется согласование работодателя.

Что мы предоставляем

• Полностью дистанционную работу.
• Оклад 80 000 ₽.
• Прогрессивный процент с продаж (зафиксировано в Положении о премировании и Трудовом договоре).
• Входящие заявки из действующих рекламных каналов.
• Большую базу действующих и бывших клиентов.
• Востребованный лицензированный образовательный продукт.
• Подробное обучение продуктам МИРК.
• Базу знаний и материалы по программам.
• Рекомендательные сценарии переговоров.
• Готовые коммерческие предложения и презентационные материалы.
• Рассрочки и различные варианты оплаты для клиентов.
• Поддержку маркетинга при продвижении продуктов и дожиме клиентской базы.
• Помощь руководителя при разборе сложных сделок.
• Корпоративную связь и компенсацию расходов на неё.
• Оплачиваемый отпуск и больничный в соответствии в ТК РФ.
• График 5/2: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
• Возможность профессионального и карьерного роста при стабильном выполнении плана.
• Оформление ТК РФ.

Как мы работаем

Мы не используем агрессивные манипуляции и не обещаем клиентам невозможное.

Наша задача — понять ситуацию человека, его потребности в профессиональной деятельности (карьера, увеличение дохода, смена места работы), показать реальную пользу обучения, снять обоснованные сомнения и помочь принять решение.

Руководитель и маркетинг помогают менеджеру:

• анализировать воронку;
• определять приоритетные сделки;
• разрабатывать предложения для дожима;
• возвращать в работу старую базу;
• находить дополнительные возможности продаж.

Но ответственность за движение конкретной сделки и личный результат остаётся у менеджера.

Эта вакансия вам не подойдёт, если вы

• ищете позицию директора или руководителя и не готовы самостоятельно продавать;
• работали преимущественно секретарём, администратором или специалистом поддержки;
• консультировали клиентов, но не отвечали за получение оплаты;
• не готовы ежедневно звонить и проводить повторные контакты;
• не хотите вести Bitrix24 и фиксировать договорённости;
• ищете спокойную работу без плана и ответственности за результат.

Если вы умеете профессионально продавать, хотите работать с входящими обращениями и качественным образовательным продуктом, а также рассчитываете зарабатывать от 180 000 ₽ при выполнении плана — будем рады познакомиться.