Менеджер по работе с клиентами

Компания Такси «Шоколад» является одним из крупнейших таксопарков Москвы, официальным партнёром Яндекс Такси. Работаем с 2013 года, в управлении более 2000 автомобилей.

🔹 Что нужно делать:

Обрабатывать входящие заявки (без холодного поиска);

Созваниваться с клиентами через телефонию (Манго);

Выявлять потребности клиента;

Отрабатывать возражения (дорого / подумаю / не сейчас и т.д.);

Доводить клиента до визита в парк;

Работать в CRM (Bitrix24);

Фиксировать результаты работы.

🔹 Кого мы ищем:

Есть опыт в продажах (обязательно) от 2-х лет;

Умеешь вести диалог и доводить клиента до решения;

Не боишься возражений, а наоборот — работаешь с ними;

Понимаешь, что результат работы — не просто консультация, а доведение клиента до визита в парк;

Есть опыт работы в Bitrix24;

Есть опыт работы с телефонией (будет плюсом);

Образование: среднее специальное;

Специальные навыки: навыки телефонных продаж, ведения переговоров и работы с возражениями; грамотная речь; уверенное пользование ПК и CRM; умение выявлять потребности и доводить клиента до целевого действия; внимательность и стрессоустойчивость.

🔹 Условия:

Удаленная работа;

График: 2/2 или 3/3 (с 9:00 до 21:00), или 5/2 (с 9:00 до 18:00);

Доход: 100 000 – 120 000 ₽ (оклад + бонусы за результат);

Входящий поток клиентов (без поиска);

Понятная система работы.