Обязанности:
– Обработка входящих обращений работников по телефону и электронной почте (в части ПО 1С);
– Консультация пользователей по работе информационных систем на базе 1С: Предприятие (ЗУП, Управление холдингом);
– Написание инструкций для пользователей;
– Взаимодействие с разработчиками (сторонняя организация);
– Тестирование доработок;
– Проверка обновлений;
– Внесение справочной информации.
Требования:
– Среднее профессиональное образование/ высшее;
– Опыт работы от 1 года в технической поддержке 1С;
– Уверенный пользователь программ 1С:Бухгалтерия КОРП, 1С:ЗУП;
– Личностные качества: умение работать с большими объёмами информации, аналитический склад ума, внимательность, умение работать в команде.
Условия:
– Место работы: улица Калинина, 1, рабочий посёлок Новоивановское, Одинцовский городской округ, Московская область;
– График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
– Выплата заработной платы два раза в месяц (без задержек);
– Комфортные условия труда;
– Социальный пакет (ДМС, выплата материальной помощи в особых жизненных ситуациях и пр.);
– Индексация не реже 1 раза в 3 года.
Похожие вакансии
Хорошее знание CMS Bitrix. Опыт работы с e-commerce проектами, наличие реализованных проектов. Опыт интеграции Bitrix с 1С.
Что нужно знать. — Коммерческий опыт работы SAP Functional Consultant от 3 лет; для уровня Senior обычно ожидаем опыт от 5...
Опыт от года на аналогичной позиции в магазинах с высоким уровнем сервиса (middle+ / premium). Умение продавать через сервис.
Быстро думает и быстро действует. — Не боится большого количества заявок, сообщений и задач. — Грамотно пишет и уверенно общается по телефону. —