Оператор call-центра

О компании

Мы - студия творчества в Москве, где ежедневно проходят мастер -классы для большого количества людей, которые не имеют отношения к искусству и просто хотят хорошо провести время, получив новый навык и отличные воспоминания.

Сейчас в нашу команду требуются сотрудник колл-центра, способный грамотно отвечать на вопросы клиентов, а также записывать их на мастер-классы.

Требования :

- Владение грамотной речью, умение работать в режиме многозадачности, желание развиваться, обучаться и расти

- Ответственность, добросовестность, коммуникабельность, стрессоустойчивость

- Знание ПК на уровне пользователя, наличие гарнитуры

- желательно знание программы amo crm


Что мы предлагаем:

— интересный продукт и возможность роста в крутой команде;

— официальное оформление с первого дня;

— удаленная работа

— гибкий график

- Лояльное руководство, дружный коллектив

- Оплачиваемая стажировка

- график 2/2 с 11:00 до 20:00 или с 9:00 до 18:00


Обязанности:

— принимать заявки/ звонки и консультировать клиентов в чатах

- записывать клиентов на мастер - классы

— решать проблемы с заказами и общаться без скриптов.

- работа с расписанием 
Холодных звонков нет.


Технические требования, без которых никуда:

— операционная система не ниже Windows 10;

— оперативная память от 4 ГБ;

— стабильный интернет от 5 Мб/сек;

— usb-гарнитура.