Специалист первой линии / квалификатор лидов (английский язык)

О нас:

SunThai — агентство недвижимости на Пхукете. Продаём премиальные и инвестиционные объекты: в портфеле более 150 застройщиков. Клиенты — из Европы, Азии, Ближнего Востока, Австралии и СНГ, поэтому вся работа первой линии идёт на английском.

Команда молодая и заряженная: здесь не сидят на окладе и не досиживают до вечера. Мы строим систему, в которой человек за полгода вырастает из первой линии в брокера — такие примеры у нас уже есть.

Чем предстоит заниматься:

Вы — первое касание с клиентом. Ваша работа заканчивается там, где начинается работа брокера.

- Обрабатывать входящие заявки с нашей рекламы. Холодных баз нет: лиды тёплые, источник зафиксирован в CRM.
- Связываться первым в течение 5 минут: звонок, WhatsApp, Telegram, голосовые, видеокружки.
- Квалифицировать клиента: цель покупки (инвестиции или для жизни), бюджет, сроки, источник средств, интересующие районы, готовность прилететь.
- Назначать встречу клиента с брокером — онлайн в Zoom или очно на острове — и доводить клиента до того, чтобы встреча реально состоялась.
- Вести карточку в Bitrix24: комментарий, статус, задача на следующее действие. Не записано в CRM — значит, не было.

Вы не закрываете сделки и не делаете подборки. Переговоры, показы и подписание — работа брокеров. Но процент с каждой сделки по вашему клиенту получаете вы, независимо от того, кто её закрыл.

Главный показатель один — состоявшаяся встреча. Не назначенная, а та, на которую клиент пришёл.

Кого мы ищем:

- Английский C1+ — обязательно.
- Опыт в продажах, колл-центре, туризме, HoReCa, на ресепшене — плюс, но не критично. Критична способность разговорить незнакомого человека и спокойно относиться к отказам.
- Скорость: лид, до которого дозвонились за 5 минут, и лид через два часа — это два разных лида.
- Дисциплина в CRM.
- Готовность работать на процент без оклада.

Английский язык:

Это первый фильтр, а не строчка в конце списка требований.

- Уровень C1 и выше: свободный разговор по телефону без подготовки, с носителями и не-носителями.
- Нужно уметь на английском вести small talk, задавать неудобные вопросы про бюджет и возвращать разговор в нужное русло.
- Часть собеседования проходит на английском — проверяем голосом, а не по резюме.
- Русский — второй рабочий язык, тоже нужен.

Если английский на уровне «читаю со словарём» — это не ваша вакансия, и мы сэкономим друг другу время.

Доход: грейды

Оклада нет. Доход складывается из двух частей:

1. 500 ฿ (≈ 1 300 ₽) за каждую состоявшуюся встречу — платим независимо от того, дойдёт ли клиент до сделки. За назначенную, но несостоявшуюся — не платим.
2. Процент с чистой комиссии агентства по каждой сделке вашего клиента — зависит от грейда.

| Грейд | Закрытые сделки | % с чистой комиссии |
| Junior | 1–2 сделка | 2,5 % |
| Middle | 3–4 сделка | 3,5 % |
| Senior | с 5-й сделки и далее | 5 % |

Счёт сделок накопительный, а не помесячный: первые две оплачиваются по Junior, третья и четвёртая — по Middle, с пятой — по Senior. Достигнутый грейд назад не откатывается.

При норме в две сделки в месяц до Senior вы доходите на третий месяц работы.

Как считается доход:

Средний чек по нашим сделкам — 7 000 000 ฿. Комиссия агентства — 10 %, из неё вычитается налог 10 %. Остаток и есть база, с которой вы получаете свой процент:

7 000 000 ฿ → комиссия 700 000 ฿ → минус налог → база 630 000 ฿ (≈ 1 640 000 ₽)

Ваш доход с одной такой сделки:

| Грейд | В рублях |
|---|---|
| Junior — 2,5 % | ≈ 41 000 ₽ |
| Middle — 3,5 % | ≈ 57 000 ₽ |
| Senior — 5 % | ≈ 82 000 ₽ |

Плюс встречи: норма первой линии — около 20 состоявшихся встреч в месяц, это ещё ≈ 26 000 ₽.

Месяц при двух закрытых сделках:

| Грейд | Сделки | Встречи | Итого в месяц |
|---|---|---|---|
| Junior | ≈ 82 000 ₽ | ≈ 26 000 ₽ | ≈ 108 000 ₽ |
| Middle | ≈ 115 000 ₽ | ≈ 26 000 ₽ | ≈ 141 000 ₽ |
| Senior | ≈ 164 000 ₽ | ≈ 26 000 ₽ | ≈ 190 000 ₽ |

Разница между стартовым и верхним грейдом — около 82 000 ₽ в месяц при одинаковом объёме работы. Тот же поток лидов, те же 20 встреч, те же две сделки — но на Senior доход почти вдвое выше, чем на старте. Это и есть смысл накопительной шкалы: она вознаграждает тех, кто остаётся и набирает объём.

Потолка нет: часть объектов дороже 7 млн ฿, процент считается от факта.

Расчёт по курсу 2,6 ₽ за бат (ЦБ РФ, сентябрь 2026). Это модель на среднем чеке, а не гарантия дохода.

Условия:

- Удалённо из любой точки мира. Нужны стабильный интернет, гарнитура и место, где можно спокойно говорить голосом.
- Часовой пояс: Москва ±1 час. Основной поток клиентов приходится на это время, поэтому смены строятся под него.
- Испытательный срок — 2 месяца. Условие прохождения — минимум одна закрытая сделка за этот период.
- Оформление на выбор: самозанятость, ИП или договор ГПХ.
- Обучение с нуля: продукт, рынок Пхукета, инвестиционные модели, скрипты, работа с возражениями.
- Разбор ваших звонков и переписок по чек-листу из 12 метрик — с конкретными цитатами и рекомендациями, а не «работай лучше».
- Менторство брокеров: можно присутствовать на реальных встречах с клиентами как ассистент.
- Рост: квалификатор → брокер → независимый клоузер. До брокера реально дойти за 6 месяцев.
- После испытательного срока поможем с релокацией на Пхукет, если появится такое желание: подскажем по визе и жилью, поможем с оформлением и поддержим на переезде. Остаться на удалёнке — тоже нормально, на рост это не влияет.

Как откликнуться:

Напишите сопроводительное письмо и ответьте в нём на три вопроса:

1. Ваш опыт в продажах или общении с клиентами — с цифрами: сколько контактов в день, какая конверсия, какой был результат.
2. Где и как вы использовали английский в работе.
3. Чему вы учились за последние два года — курсы, книги, тренинги.

Отклики без сопроводительного письма не смотрим.