Менеджер Wildberries по контенту

Контент-менеджер Wildberries / Менеджер по контент-воронкам

О нас

Мы — 1CORS, бренд мужской и женской одежды на маркетплейсах.

За несколько лет мы прошли путь от нуля до 420 млн рублей годового оборота и десятков запущенных товаров на Wildberries.

Сейчас мы перестраиваем подход к ассортименту, продукту и контенту. Наша следующая большая цель — построить систему, способную масштабироваться до 1 млрд рублей оборота.

Ищем человека, который будет отвечать не просто за красивые карточки.

Нам нужен владелец контент-воронки товара.

Человек, который понимает:

показ → клик → изучение карточки → добавление в корзину → заказ

и умеет находить, на каком этапе мы теряем покупателя и что нужно изменить.

Чем вы будете заниматься

1. Создавать контент-воронку новых товаров

Перед запуском товара необходимо:

— изучить целевую аудиторию;

— понять основные сценарии покупки;

— определить боли, страхи, возражения и критерии выбора;

— изучить конкурентов и их карточки;

— проанализировать отзывы покупателей конкурентов;

— сформировать гипотезы, почему покупатель должен выбрать именно наш товар;

— определить структуру будущей карточки;

— продумать первый экран, фотографии, инфографику, видео и RICH-контент.

Ваша задача — построить логику продажи товара через контент, а не просто собрать набор красивых фотографий.

2. Ставить ТЗ на создание контента

Вы будете формировать понятные ТЗ для:

— фотографов;

— дизайнеров;

— видеографов;

— моделей;

— AI-инструментов;

— других подрядчиков.

Необходимо уметь объяснить не только:

«что нужно сделать»,

но и:

«зачем мы это делаем и какую гипотезу проверяем».

3. Управлять конверсией после запуска

После публикации карточки работа с ней не заканчивается.

Вы будете отслеживать:

— CTR;

— переходы в карточку;

— добавления в корзину;

— конверсию в заказ;

— динамику показателей после изменения контента.

Если карточка работает хуже ожидаемого, необходимо:

1. найти слабое место воронки;

2. сформировать гипотезу;

3. подготовить новый вариант контента;

4. провести тест;

5. оценить результат;

6. принять решение — оставить изменение или откатить его.

4. Проводить A/B- и сплит-тесты

Будем регулярно тестировать:

— главное фото;

— оффер первого экрана;

— порядок фотографий;

— инфографику;

— разные преимущества продукта;

— способы демонстрации посадки;

— видео;

— различные сценарии коммуникации с покупателем.

Нам не нужен подход:

«мне кажется, этот вариант красивее».

Нужен подход:

гипотеза → тест → данные → решение.

5. Работать с товаром на протяжении всего его жизненного цикла

Карточка товара может жить несколько лет.

Поэтому необходимо постоянно искать возможности её улучшения:

— появились новые конкуренты;

— изменилась аудитория;

— появились новые вопросы покупателей;

— накопились отзывы;

— изменились причины отказов;

— появился новый формат контента;

— упала конверсия;

— появилась возможность протестировать новую гипотезу.

Контент для нас — живой продукт, который постоянно развивается.

6. Исследовать покупателей

Вы будете регулярно работать с:

— отзывами;

— вопросами покупателей;

— отзывами конкурентов;

— поисковыми запросами;

— аналитикой карточек;

— поведением покупателей;

— причинами возвратов и низкого выкупа.

Контент должен строиться не вокруг того, что мы хотим рассказать о товаре, а вокруг того, что необходимо узнать покупателю для принятия решения.

Что нам важно

✅ Опыт работы с Wildberries.

✅ Опыт работы с карточками товаров.

✅ Понимание метрик CTR и CR.

✅ Опыт проведения тестов контента.

✅ Умение анализировать конкурентов и отзывы.

✅ Понимание принципов продающего визуала.

✅ Умение ставить ТЗ дизайнерам и другим исполнителям.

✅ Опыт работы с сервисами аналитики.

✅ Умение использовать AI-инструменты в работе.

Большим преимуществом будет опыт работы с одеждой / fashion-категорией.

Особенно интересно, если у вас есть кейсы

Например:

— изменили главное фото → CTR вырос с X% до Y%;

— переделали структуру карточки → CR вырос на X%;

— нашли проблему в контенте через отзывы покупателей;

— провели несколько тестов и существенно увеличили конверсию;

— создали контент для нового товара с нуля и получили сильные показатели.

На собеседовании нам намного интереснее цифры и ход ваших мыслей, чем количество сделанных карточек.

Ваши суперсилы

Вы нам подходите, если:

— любите одновременно аналитику и креатив;

— умеете смотреть на карточку глазами покупателя;

— формулируете гипотезы;

— не боитесь тестировать идеи;

— спокойно признаёте, когда гипотеза не сработала;

— принимаете решения на основании данных;

— замечаете детали;

— умеете самостоятельно организовать свою работу;

— доводите задачу до измеримого результата.

Что предлагаем

• Удалённая работа
Можно работать из любой точки мира.

• График 5/2
Выходные можно выбирать самостоятельно.

• Стабильные выплаты
На период испытательного срока — до 100 000 ₽, после успешного прохождения — 80 000-120000 ₽ + KPI.

• KPI, связанный с результатом
Нам важно, чтобы рост дохода сотрудника был связан с результатами его работы.

• Обучение за счёт компании
Мы инвестируем в развитие команды и покупаем необходимые обучения и инструменты.

• Возможность влиять на продукт
Ваши исследования могут приводить не только к изменению фотографий, но и к изменениям самого товара.

• Работа с реальными объёмами данных
Компания уже проходила уровень 420 млн ₽ годового оборота, поэтому здесь можно работать не на учебных кейсах.

• Карьерный рост
По мере развития системы эта роль может вырасти в руководителя контент-направления / Conversion & Content Lead.

Как устроен отбор

1. Сопроводительное письмо

Вместо шаблонного текста ответьте на два вопроса:

1. Какими тремя метриками вы бы в первую очередь оценивали эффективность контента карточки Wildberries?

2. Приведите один реальный пример, когда изменение контента увеличило CTR или конверсию. Что именно вы поменяли и какой получили результат?

Если есть портфолио или кейсы — обязательно приложите.

2. Короткое интервью

Обсудим ваш опыт и реальные кейсы.

3. Тестовое задание

Дадим реальный товар.

Необходимо будет разобрать его карточку и предложить гипотезы по улучшению воронки.

4. Знакомство с основателем компании

Если вам интересно не просто «делать карточки», а системно влиять на то, сколько людей из увидевших товар становятся покупателями — будем рады познакомиться.