Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Мы предлагаем:
- Работу в стабильном государственном Учреждении;
- Заработную плату 83 000 рублей на руки (плюс ежеквартальное премирование);
- Оформление в полном соответствии с ТК РФ;
- Обучение и возможность карьерного роста;
- Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы;
- График работы: 2/2 c 8:00 до 20:00;
- Адрес работы: г. Москва, ул. Большая Филёвская 57, 5 минут пешком от М. Пионерская
Обязанности:
-
Консультирование заявителей по вопросам мер социальной поддержки, предоставляемых Социальным казначейством;
-
Прослушивать разговоры операторов контакт-центра по чек листу;
-
Проверять количество результативных звонков;
-
Давать тактичную и развернутую обратную связь операторам контакт-центра, если возникли ошибки.
Требования:
- Наличие высшего образования (от Бакалавриат);
- Знания программ: Word, Excel, уровень Пользователь;
- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Опыт в контроле качества или руководителем группы в контактном центре (банки, страховые компании, телекоммуникации и т.п.) от 1 года;
- Желание работать с людьми.
Похожие вакансии
Быть командным и открытым. Быть готовым получать новые знания и навыки. Быть ответственным и трудолюбивым.
Высшее авиационное/техническое/инженерно-экономическое образование. Рассматриваем кандидатов без опыта, готовых обучаться и развиваться в авиации.
наличие опыта работы будет вашим преимуществом. - высокая клиентоориентированность. - грамотная речь, коммуникабельность и доброжелательность. - умение находить контакт с любым покупателем. -
Вы стремитесь к большему и желаете получать удовольствие от работы? - Владение ПК на уровне уверенный пользователь. - Грамотная письменная и устная...
Рассматриваем так же студентов! Желание работать и зарабатывать. Опыт работы не обязателен, мы всему Тебя научим!