Менеджер по работе с клиентами/сервисный менеджер

Мы — официальный интернет-магазин и авторизованный сервисный центр RICOH.shop. Сейчас мы активно растем и ищем ответственного сотрудника, который будет помогать координировать ремонты и общаться с нашими клиентами.

«Опыт работы в аналогичной сфере будет большим плюсом, но если его нет — не переживайте: мы предоставим полное обучение и поддержку на старте. Нам одинаково важны как ваши навыки, так и желание работать на результат, развиваться и помогать людям».

Ваши задачи:

• Принимать заявки от клиентов и оперативно передавать их инженерам;
• Помогать клиентам решать вопросы, контролировать сроки выполнения ремонтов;
• Вести простой складской учет (прием запчастей от поставщиков, выдача инженерам);
• Оформлять базовые документы (накладные, акты);
• Поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность и искреннее желание помогать людям;
• Ответственность, внимательность и умение быстро обучаться;
• Базовые навыки работы с компьютером.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная зарплата: 70 000 руб. на период обучения и адаптации, далее — от 85 000 до 90 000 руб. при переходе к полноценному выполнению задач;
• Удобный график 5/2, рабочий день с 9:00;
• Комфортный офис в пешей доступности от метро (м. Площадь Ильича / Римская);
• Оплачиваемый проездной по Москве и мобильная связь от компании;
• Дружная команда, заботливое наставничество и поддержка на старте;
• Реальные возможности для профессионального и карьерного роста.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды!