Российская юридическая компания, специализирующаяся на возврате денежных средств за навязанные или не оказанные дополнительные услуги при оформлении кредитов, покупках автомобилей и других финансовых сделках.
Сейчас мы усиливаем коммерческий блок и ищем РОПа, который возьмет на себя управление отделом клиентских решений и выстроит сильную команду из 8–10 менеджеров.
Это позиция для руководителя, который умеет получать результат через команду: нанимать и развивать людей, управлять воронкой и конверсией, находить точки потерь и системно выполнять план продаж.
Что предстоит делать:
- Управлять отделом клиентских решений и отвечать за выполнение плана продаж.
- Совместно с HR укомплектовать команду до 8–10 менеджеров: проводить финальные собеседования, участвовать в отборе и принимать решение о допуске кандидатов.
- Организовывать адаптацию новичков и выводить их на плановые показатели.
- Управлять воронкой продаж: лиды, дозвон, конверсия, договоры, выручка, причины потерь.
- Проводить ежедневные планерки, индивидуальные встречи, обучение и разборы звонков.
- Контролировать качество работы менеджеров и CRM-дисциплину.
- Анализировать показатели каждого сотрудника и принимать управленческие решения при отклонении от плана.
- Развивать скрипты, процессы и инструменты продаж совместно с коммерческим директором.
- Отвечать за стабильность результата отдела, а не только за выполнение плана отдельными сильными менеджерами.
Нам подойдет кандидат, который:
- имеет опыт руководства отделом продаж от 3 лет;
- управлял командой от 5 человек;
- имеет подтвержденный опыт найма, адаптации и развития менеджеров;
- умеет управлять продажами через цифры и воронку, а не только через личную мотивацию сотрудников;
- хорошо разбирается в телефонных продажах и умеет разбирать звонки;
- умеет повышать конверсию и находить причины потерь на этапах воронки;
- уверенно работает с CRM и понимает значение качественных данных;
- способен одновременно поддерживать требовательность к результату и развивать сотрудников.
Опыт работы в сфере услуг будет преимуществом.
Условия:
График 5/2 с 9.00-18.00.
Оклад + KPI за качество управления отделом + премия за выполнение финансового плана + бонус за формирование и развитие команды.
Формат работы: офис / гибрид / удаленно
Похожие вакансии
Креативный дизайн-Высокое качество застройки. Требования: Навыки делового общения. Коммуникабельность.
Опытного менеджера, который знает специфику госзакупок и умеет выстраивать долгосрочные отношения с ЛПУ. Обязательно: - Опыт в продажах медицинских расходных материалов...
Кейсы с гигантскими охватами: Наличие в портфолио реальных кейсов с суммарными охватами от 10 млн просмотров и выше.
Опыт работы в продажах от 1 года, желательно в агентстве. Практический опыт управления командой, наставничества и развития сотрудников.
Образование: высшее техническое или экономическое. Опыт: от 3–5 лет в планировании/диспетчировании, из них от 1–2 лет — на...