Ведущий менеджер по развитию партнеров в интернет-эквайринге

Команда развивает эквайринг для клиентов L-сегмента. Мы помогаем удерживать клиентов в Банке и следим за изменениями их эквайрингового трафика.

Мы работаем с крупнейшими игроками онлайн- и офлайн-бизнеса, поэтому глубоко погружаемся в их задачи. Благодаря нашей работе эквайринг становится одним из ключевых продуктов для удержания клиентов и развития бизнеса Банка.

Мы предлагаем

• Достойный доход: от 202 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия)
• Гибридный формат: 2 дня в неделю работа в офисе, остальные дни — из дома
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Рабочее оборудование: предоставим ноутбук, гарнитуру — все, чтобы было удобно работать
• Оплачиваемые командировки: если понадобится поехать в другой город для встречи или обучения
• ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
• Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

• Общаться с клиентами в чатах и на встречах, отвечать на типовые вопросы
• Подключаться к решению критических вопросов при сбоях и срочных кейсах
• Вести процесс подписания документов
• Направлять клиентам информационные рассылки и индивидуальные запросы от банка и коллег
• Участвовать в проектах BDM: присутствовать на встречах и закрывать задачи по своей зоне ответственности

Кого мы ищем

• У Вас есть опыт работы в банке или e-commerce, опыт взаимодействия с крупными B2B-партнерами от 1 года
• Умеете выстраивать индивидуальный подход к клиентам и выявлять их потребности
• Находите эффективные решения сложных задач и умеете вести переговоры
• Будет плюсом: знание продукта интернет-эквайринга