Обязанности:
Обеспечение бесперебойной и эффективной работы салона
Формирование записи клиентов
Обслуживание клиентов салона красоты
Знание перечня всех услуг и брендов, представленных в салоне
Сопровождение клиента в течение всего периода его нахождения в салоне красоты
Консультирование клиентов по услугам салона, акциях, бонусных программах, косметических брендах представленных в салоне
Помощь в выборе услуг и продукции салона
Рабочая коммуникация с клиентами салона - звонки, What’s App
Ведение клиентской базы
Прием оплаты за оказанные услуги салона (касса, терминал)
Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций
Ведение внутреннего документооборота, отчетности
Координация работы мастеров салона
Чай, кофе клиентам салон
Требования:
Желателен опыт работы от 3х лет в салоне красоты (уровень салона не ниже бизнес)
Знание YC и Universe , ПрофСалон программ
- Уверенный пользователь ПК
- Ответственность,коммуникабельность, доброжелательное отношение к гостям салона, коллегам и контрагентам
- Желание учиться и развиваться в своей профессии.
Похожие вакансии
Грамотная речь и умение находить подход к разным людям. Презентабельный внешний вид и позитивный настрой. Готовность учиться новому и развиваться...
Навыки ведения звонков и переписки в мессенджерах, умение консультировать и продавать услуги. Иметь представление о том, что такое сервис и...
Знание и ведение кассовой дисиплины. Требования: - Высшее образование или среднее специальное образование. - Опыт работы от 1 года. - Знание услуг эстетической...
Пунктуальный, активный, позитивный, креативный, ответственный, стрессоустойчивый, умеющий работать с клиентами человек. Опыт работы в индустрии красоты от 1 года.