Основные обязанности:
- Круглосуточный мониторинг состояния обслуживаемого оборудования (АТС Элком, серверы, сетевое и вспомогательное оборудование), обработка аварийных сообщений, локализация проблемных участков.
- Обработка обращений абонентов.
- Организация устранения проблем собственными силами по имеющимся методикам или с привлечением технических специалистов.
- Взаимодействие с техническим персоналом смежных организаций при локализации и устранении причин, вызвавших проблемы.
- Участие в организации и сопровождении аварийно-восстановительных работ на оборудовании.
- Сопровождение плановых ремонтно-настроечных работ.
Требования:
- Высшее техническое образование (предпочтительно – связь).
- Уверенный пользователь ПК (офисные приложения).
- Английский язык (чтение технической литературы со словарём).
- Опыт работы с цифровыми АТС, телекоммуникационными сетями, СПД.
- Грамотное письмо.
- Культурная речь, стрессоустойчивость.
- оперативное трудоустройство (желательно).
Условия:
- Режим работы: посменный, продолжительность смены – 12 часов (08:00 – 20:00 и 20:00 – 08:00), удалённый формат не предусмотрен
- Суммированный помесячный учёт рабочего времени.
- Жёсткий график, затрудняющий подмены.
- премии по итогам месяца (12-15 тыс. руб. до вычета налогов при отсутствии серьёзных замечаний).
Похожие вакансии
Желание и способность учиться. Точность и внимательность к деталям. Аккуратность. Образование не ниже среднего специального/неоконченного высшего. Умение быстро и...
Готовые методики и программы — тебе не нужно разрабатывать всё с нуля. Увлечённость и желание делиться знаниями. Профильное образование или практический...
Опыт работы в сфере HVAC (ТО, ППР, монтаж, ремонт) от 3 лет. Навыки проведения пусконаладочных работ (ПНР). Глубокое понимание принципов...
Высшее/ среднее-специальное образование (химическое, пищевое). Компьютерные навыки (Word,Excel). Навыки проведения поверки и калибровки средств измерений и оборудования (приветствуется).
Кандидатов без опыта или с опытом работы в рознице. Главное: ответственность, доброжелательность, желание работать в команде.
