Эксперт-консультант на линию консультаций 1С

Хочешь консультировать, а не просто «сидеть на заявках»?

Тогда тебе к нам!
«ЧТО ДЕЛАТЬ КОНСАЛТ» — IT-компания с 30-летней историей и одним из лучших имён на рынке 1С. Мы не просто сопровождаем клиентов — мы реально автоматизируем их бизнес и решаем задачи, которые другие называют «сложными».

Мы в цифрах:

• на рынке с 1993 года;
• 9 047+ клиентов доверяют нам свой бизнес;
• топ-3 по сопровождению 1С;
• рейтинг 5.0 на Яндексе;
• консультируем 24/7;
• используем нейросети в обслуживании.

Сейчас на линию консультаций ищем эксперта с глубоким пониманием бухгалтерского учёта, который хочет расти в консалтинге, а не стоять на месте.

Работаем с конфигурациями: 1С:БП, 1С:ЗУП, 1С:Розница, 1С:УНФ, 1С:КА, 1С:УТ, ERP.

Что предстоит делать

• Консультировать пользователей по бухгалтерскому и налоговому учёту в 1С. Заявки распределяет администратор по уровню квалификации специалиста

• Общаться с клиентами через IP-телефонию, чаты, почту и удалённое подключение к базе.

• Прокачивать квалификацию по продуктам 1С — сертификации 1С:Профессионал и 1С:Специалист-консультант по требуемым программным продуктам за счёт компании.

• Писать статьи и инструкции для клиентов, при желании — проводить вебинары.

• Сложные технические вопросы передавать в отдельную службу техподдержки которая работает совместно с консультантами. Оперативное решение технических вопросов .

Что мы ждём от вас

• Высшее законченное экономическое или техническое образование.

• Опыт работы консультантом в 1С от 2-3 лет.

• Умение работать в многозадачном режиме. Поступают разные вопросы от клиентов, уметь ориентироваться и разбираться сразу в нескольких направлениях.

• Для удалёнки: хороший ПК, проводной и стабильный интернет, гарнитура.

Что предлагаем

• Полностью удалённый формат (по МСК).

• График 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Оформление по ТК РФ с первого дня: отпуска, больничные.

• Белая зарплата, грейды, выплаты 3 раза в месяц — без задержек на карту Сбербанка.

• ДМС за счёт компании (подключается через 6 месяцев, без стоматологии).

Оставь отклик — и мы свяжемся с тобой, чтобы познакомиться, ответить на вопросы и рассказать больше о команде и задачах.