Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager / KAM

«Тепломаркет» — экспертные решения для бань, саун и SPA с 2015 года

Мы создаем культуру парения уже более 10 лет. Сегодня «Тепломаркет» — это:
- собственное производство электрических печей;
- собственный бренд печей KARINA,
- шоу-рум с широчайшим ассортиментом товаров для бани (включая такие бренды, как Harvia, Tylo, Helo, Kastor, IKI),
- склад более 1000 м2;
- услуги по отделке помещений: от 3D-визуализации до монтажа.

Ищем в свою команду Менеджера по работе с ключевыми клиентами для развития продаж собственного бренда электрических печей KARINA.

Почему Вам будет интересно у нас работать:
— Работа с "теплой" базой. Хантер ежедневно наполняет базу клиентами, Вы, как фермер, развиваете клиента, обеспечивая долгосрочное сотрудничество.
— Собственное производство. Практически любой заказ печей KARINA будет у клиента не больше, чем через 5 дней.
— График работы удаленный.
— Встречи с клиентами офлайн планируете самостоятельно в удобный день.

Что предстоит делать:

• Развитие базы клиентов: привлекать новых (с помощью телефонных переговоров, участия в выставках, отраслевых мероприятиях и др. каналов), удерживать текущих, работать с возвратом клиентов, расширять количество и объем сделок внутри клиента.
• Увеличение продаж печей собственного бренда через дилеров и дистрибьютеров: привлекать к сотрудничеству дилерские сети и дистрибьютеров, сегментировать по приоритетности, поддерживать отношения, контролировать регулярность заказов, проводить анализ продаж и эффективности канала, выявлять точки роста, потребности, предлагать новые позиции и кросс‑продажи, проводить обучение по продажам и продукту.
• Контроль ввода и представленности ассортимента. Следить, чтобы дилер брал не только «ходовые» позиции, но и целевые SKU (новинки, высокомаржинальные товары, товары для бани и т. п.), контролировать долю бренда в матрице дилера.
• Ведение переговоров и заключение сделок: вести переговоры (в том числе офлайн) с ЛПР, согласовывать коммерческие условия, формировать КП, закрывать сделки, контролировать исполнение обязательств, собирать отчеты, фиксировать результаты.
• Выполнение плана продаж и KPI: выручка, конверсия, средний чек, дебиторская задолженность, доля ключевых клиентов.
• Ведение CRM и отчетности: контролировать этапы сделки в CRM, прогнозировать выручку, корректно заполнять карточку клиента, анализировать план‑факт, причины потерь, динамику по SKU и регионам.
• Контроль исполнения заказов и отгрузок. взаимодействовать с логистикой, отделом закупок, маркетинга, бухгалтерией, отслеживать сроки поставки, решение вопросов пересорта/недостачи, оформления возвратов.
• Анализ рынка и конкурентов. Мониторинг цен, акций, условий поставок у конкурентов, анализ спроса по регионам и категориям, подготовка предложений по ассортименту и ценообразованию.
• Документооборот: подготовить и согласовать договор, проверить наличие оригинала доверенности и/или печати у клиента для получения товаров, контролировать соблюдение сроков исполнения заказов, отслеживать дебиторскую задолженность и участвовать в её урегулировании.

• Успешный опыт развития дилерской сети;

• Опыт продаж в B2B от 3 лет;
• Подтверждённые результаты: выполнение планов, рост выручки, успешные кейсы по развитию клиентской базы;
• Уверенное владение полным циклом продажи: выявление потребности через вопросы, а не заученную презентацию; отработка возражений «дорого», «подумаю» и т.д.; умение расширять матрицу товаров внутри одного клиента;

• Опыт продаж технически сложного продукта или оборудования (электрооборудование, климатическая техника, бытовая техника, стройматериалы, инженерные системы) — большой плюс, но не обязательно

• Умение работать в CRM-системах (amoCRM, Битрикс 24);
• Работа с метриками и отчётностью, понимание коммерческой логики в развитии клиентов;
• Сильные переговорные навыки, умение аргументировать и закрывать сделки, опираясь на цифры;
• Опыт в смежной отрасли (например, оборудование, промышленные товары и т. п.);
• Опыт работы с ЛПР;

• Нацеленность на результат и деньги — готовность работать на процент сверх оклада, воспринимать KPI как инструмент заработка, а не ограничение.

• официальное трудоустройство, трудовой договор, выплаты 2 раза в месяц
• Обучение: по товарной линейке и техникам продаж
• Оклад (от 60000 на руки) + мотивирующие KPI=средний доход 150 тыс. в месяц;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (по МСК) с перерывом на обед;
• удаленный формат работы;
• Большая база клиентов ("теплая" база);
• Собственное производство и торговая марка;
• Широкий ассортимент товаров банной тематики;

Если Вам важно продавать продукт, в который Вы верите, и зарабатывать столько, сколько реально наработали — откликайтесь. Напишите пару слов о себе в сопроводительном, так я вернусь с ответом быстрее:
1) Количество B2B клиентов, с которыми регулярно работали?
2) Какой средний чек?
3) Напишите средний объем продаж в деньгах и единицах в месяц.