Менеджер по продажам интернет-магазина на входящие заказы

Интернет-проект

Интернет-магазин по продаже одежды, обуви и аксессуаров для военнослужащих, сотрудников силовых структур, частных охранных предприятий, входит в ТОП-3 на рынке Москвы в своем сегменте.

Каналы продаж в Отделе Интернет-магазина:

• сайт: розничные клиенты.
• сайт (электронная почта): Юридические лица
• мессенджеры: востап, телеграмм.
• Авито:
• ВК
• Электронные тендеры (подключили в этом году - входит в канал продаж)

Обязанности:

• Прием и обработка звонков и заявок из всех источников (сайт, электронная почта, мессенджеры, социальные сети, электронные тендеры и пр.);
• Консультирование клиента и согласование условий сделок с клиентами («горячие» продажи);
• Обработка заказов (подтверждение наличия, оформление задания на сборку, проверка сборки, оформление доставки, контроль получения клиентом);
• Фиксирование и ведение всех обращений в CRM-системе;
• Выставление счетов в системе электронных платежей;
• Оформление и ведение заказов в 1С-УТ до полного закрытия сделок;
• Оформление заказов в транспортных компаниях (Почта России, СДЭК и пр.) и взаимодействие со службой доставки (логистическими компаниями);
• Ведение документооборота по сделкам (оформление заказа, передача курьеру, закрывающие документы);
• В рамках работы с юр. лицами – общение с клиентом, оформление и согласование Коммерческих предложений, согласование договора, оформление транспортных и закрывающих документов.
• Взаимодействие со службой закупок, складом и финансовым блоком.
• Способность разбираться в условиях электронных площадок (срок, оплаты, технические характеристики и пр. условия).

• Опыт работы/службы в вооруженных силах (для военнообязанных) будет являться преимуществом;
• Опыт работы менеджером по продажам в интернет-магазинах будет являться преимуществом;
• Знание 1С Управление торговлей будет являться преимуществом;
• Хорошая память и внимательность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь и доброжелательность.

• Оплата: оклад 50-60 тыс. рублей (на руки) + % от продаж (обговаривается отдельно на собеседовании). Верхнего потолка нет. Диапазон в вакансии написан для ориентира;
• график работы: 5 дней в неделю (40 часовая рабочая неделя), работа в один выходной обязательна, выходные - на неделе с пн-пт;
• Местонахождение магазина: м. Кожуховская (500м от метро).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;