Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков (выявление потребности клиента);
Переадресация звонков;
Прием заявок от клиентов и внесение их в программу компании;
Прием и обработка входящих и письменных запросов от клиентов;
Регистрация данных в программе;
Отслеживание статусов заявок от клиентов;
Работа с онлайн-базой (работа с данными);
Взаимодействие с клиентом в чате на сайте компании.
Требования:
Высшее, неполное высшее образование;
Знание английского языка на уровне коммуникации и взаимодействия, написания писем;
Уверенный пользователь ПК MS Office (Word, Excel);
Активная жизненная позиция;
Грамотно поставленная речь;
Хорошие коммуникативные навыки;
Высокая внимательность к деталям;
Высокий уровень ответственности и пунктуальности;
Наличие навыков устного и письменного делового общения;
Желание построить карьеру в крупной компании.
Условия:
Оформление по ДВОУ ;
График работы: 3/2 - 2/3 (с 8:00 до 19:00) суббота и воскресенье выходные дни;
Выплата вознаграждения один раз в месяц (без задержек);
Перспектива карьерного роста и развития.
Похожие вакансии
Опыт работы в туристической фирме от 3 лет обязателен. Знание массовых направлений. Наличие таких качеств как пунктуальность, стрессоустойчивость, неконфликтность, честность...
Приветствуется: опыт работы на гидромассажной ванне или в ручном массаже. Ваши сильные стороны: грамотная речь, умение находить общий язык с...
У нас ты сможешь получить опыт в fashion-ритейле, развить навыки общения и продаж, а главное — работать в команде, где...
Грамотную устную и письменную речь. Развитые навыки коммуникации. Умение работать в режиме многозадачности.