Менеджер клиентской поддержки (не продажи)

Работодатель:
Зарплата:
80 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, проезд Завода Серп и Молот, 6к1

Мы предлагаем:

  • Работу в современном и комфортном бизнес-центре класса В+, чай-кофе-печеньки, на территории открыты уютные кафе и столовая для обедов.
  • Работу в офисном формате, удаленный/гибридный формат работы не рассматривается;
  • Работу в крупной стабильной компании: оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ, оплата отпусков и больничных листов, выплата заработной платы дважды в месяц;
  • График работы 2\2, время работы с 10:00 до 22:00;
  • Заработную плату 80 000 руб. на руки (оклад + KPI);
  • Место работы: офис в шаговой доступности от метро Авиамоторная.

Обязанности:

  • Прием входящих и совершение исходящих звонков клиентам и партнерам Компании, курьерам службы доставки;
  • Консультация по статусам заказов, порядку оплаты и срокам выполнения доставки;
  • Работа с возражениями и жалобами;
  • Взаимодействие с другими отделами компании для оперативного решения задач.

Требования:

  • Опыт работы в контакт-центре на аналогичной должности от 1 года;
  • Уверенный пользователь ПК, знание пакета программ MS Office (Word, Excel);
  • Грамотная устная речь, умение поддерживать деловую беседу и сглаживать острые ситуации.

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами
Музыкальная школа Виртуозы

Любить общение и уметь находить общий язык с разными людьми. Обладать многозадачностью, гибкостью и ответственностью. Музыкальный бэкграунд или опыт в...

100 000 - 150 000 руб.
Менеджер по продажам (входящие чаты)
Васильев Альберт Павлович

Уверенно и грамотно общаться с клиентами. Уметь выявлять потребность и предлагать подходящий вариант. Не бояться работать с возражениями.

100 000 руб.
Менеджер по экспедиции
Перекрёсток

Опыт работы в логистике, экспедиции или складском хозяйстве от 1 года. Знание складских процессов и принципов работы с товаром.

90 000 - 126 000 руб.
Менеджер по туризму
Фирменный офис Слетать.ру

Навыки и опыт продаж массового туристического продукта. - Знания в области Premium продуктов на рынке. - Грамотные устная и письменная речь. -

90 000 - 300 000 руб.
Менеджер ресторана
Шестнадцать Тонн

Опыт работы официантом . Опыт работы менеджером. Уверенный пользователь ПК. Знание стандартов гостеприимства и сервиса. Высокий уровень ответственности. Умение работать в...

99 000 - 120 000 руб.