Специалист технической поддержки

Работодатель:

Зарплата:

87 000 - 100 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Пятницкая улица, 71/5с2

В Дирекцию информационных технологий

Требования:

опыт работы со схожим функционалом от года;
высшее образование (ИТ);
уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);
базовое понимание модели TCP/IP;
понимание и навык работы с программами удалённого доступа;
умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;
способность понять проблему с точки зрения пользователей, сохранять спокойствие и вежливость при общении даже с раздражённым человеком;
системный подход при решении проблем: сбор информации, анализ выдвижение гипотез, проверка, решение;
многозадачность и управление временем: одновременная работа по нескольким заявкам и направлениям без потери качества;
внимание к деталям, стрессоустойчивость, способность к самообучению.

Обязанности:

установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати;
диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО;
настройка рабочих мест, подключение пользователей;
аппаратное обеспечение сборка/разборка ПК, диагностика неисправностей;
подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры веб-камеры и т.д.)

Условия:

место работы - офис!: ул.Пятницкая, 71/5с2 (шаговая доступность от м. Добрынинская) и Каширское ш. 78/1 (шаговая доступность от МЦД-2 "Москворечье");
график работы 5/2 пн.-чет. 9:00-18:00; пят. 9:00- 16:45;
оформление по ТК РФ;
льготное питание в корпоративной столовой;
возможны выезды в территориальные агентства для подключения и настройки оборудования (транспорт предоставляется Компанией);
оклад обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом.

Похожие вакансии