Специалист по работе с клиентами

Ищем тактичного и спокойного специалиста для удаленной финансовой поддержки клиентов банка. Опыт не обязателен — всему обучим с нуля.

Что нужно делать:

• Принимать входящие и совершать исходящие звонки

• Помогать клиентам, у которых возникли сложности с оплатой (ранние этапы, до 2-х месяцев)

• Разбираться в ситуации и вместе находить варианты комфортного погашения

Наши ожидания:

• Базовое образование

• Наличие ПК или ноутбука и проводной USB-гарнитуры

• Стабильный интернет (от 70 Мбит/с) и тихое место для работы

• Грамотная речь, вежливость и умение аргументировать

• Умение сохранять спокойствие в любых ситуациях

Что предлагаем:

• Полностью удалённую работу

• Доход без верхней планки — всё зависит от вас

• Гибкий график в интервале с 4:00 до 00:00 в будни и с 5:00 до 00:00 в выходные по МСК

• Официальное оформление по ГПД (с отчислениями в социальные фонды)

• Обучение и поддержку опытного куратора на старте

• Страхование жизни и скидки от партнеров

Вакансия подойдёт тем, кто:

• Ищет удалённую работу без опыта

• Хочет легко совмещать работу с учёбой или другими делами

• Умеет договариваться, выслушивать людей и сохранять равновесие в общении

Если вакансия вам интересна — нажмите «Откликнуться», и менеджер свяжется с вами.

Опыт работы не обязателен, но приветствуется на позициях: оператор колл-центра, специалист службы поддержки, удаленная работа, работа из дома, менеджер по работе с клиентами, сотрудник контактного центра, без опыта, совмещение, подработка, гибкий график, без продаж, Сбер, Т-Банк (Тинькофф), Альфа-Банк, ВТБ, Почта Банк, Газпромбанк, консультант, оператор дистанционного центра, диспетчер, оператор call-центра, саппорт, support, КЦ, коллцентр, специалист центра коммуникаций, начинающий специалист, оператор линии, Яндекс, Ozon.