Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)

О компании

МНС Фабрика – производственная компания полного цикла: высокотехнологичное швейное производство (включающее пошивочные цеха, дизайн-бюро и лабораторию конструкторских разработок) и обувное производство, нацеленное на опт и розницу. Специализация компании – корпоративная, рабочая и специализированная одежда и обувь для B2B-клиентов. Мы воплощаем проекты любой сложности цикла — от разработки дизайна до пошива любого масштаба. Работаем с крупными брендами, государственными компаниями, частными заказчиками; основные принципы компании – это работа в срок и уважительное отношение к бюджету клиентов.

Сейчас мы активно развиваем отдел продаж: выстраиваем систему, внедряем CRM, расширяем клиентскую базу. Ищем человека, который хочет расти вместе с компанией, а не просто «обрабатывать входящие».

Кого мы ищем

KAM Hunter – это не «обработчик входящих». Это охотник за новыми рынками, который умеет находить крупных клиентов, выходить на принимающего решения, вести сложные переговоры и закрывать сделки с длинным циклом.

Вы подойдёте, если:

• Умеете самостоятельно строить воронку с нуля: от исследования рынка до подписания договора.

• Не ждёте, пока клиент позвонит сам – вы звоните первым.

• Понимаете разницу между «продать» и «выстроить партнёрство».

• Умеете вести нескольких крупных клиентов одновременно, не теряя деталей.

Обязанности:

Активная разработка новых клиентов

• Самостоятельный поиск и квалификация потенциальных b2b-клиентов: корпоративный сегмент (мерч, одежда для персонала, униформа), торговые сети, оптовые покупатели, бюджетные организации.

• Холодный выход: звонки, письма, профессиональные мероприятия, отраслевые выставки.

• Выход на принимающих и влияющих на решения, построение отношений на уровне закупщика, директора, собственника.

• Проведение переговоров, формирование потребности, работа с возражениями.

Развитие ключевых клиентов

• Переход от «продал» к «партнёрству»: рост среднего чека, расширение номенклатуры заказов.

• Регулярные точки контакта: встречи, обзорные сессии, проактивное предложение новых решений.

• Защита клиента от конкурентов через глубокое вовлечение в процессы заказчика.

• Управление аккаунтом: контроль исполнения заказов, своевременное решение проблем.

Операционная часть

• Ведение сделок и клиентов в CRM (Bitrix24): актуализация данных, соблюдение воронки.

• Взаимодействие с производством и технологами по параметрам заказа.

• Подготовка договоров, спецификаций, актов.

• Подготовка и защита коммерческих предложений, согласование условий, закрытие сделки.

• Участие в тендерах и госзакупках (44-ФЗ / 223-ФЗ) – будет сильным преимуществом.

Требования

Обязательно:

• Опыт активных b2b-продаж от 2 лет с доказанным результатом в цифрах (план/факт, количество привлечённых клиентов, оборот).

• Подтверждённый опыт холодного привлечения новых клиентов – не только работа с входящим потоком.

• Понимание цикла длинной сделки: первый контакт – выявление потребности – КП –переговоры – договор.

• Навык ведения переговоров на уровне принимающих решения: умение убеждать, отстаивать цену, работать с возражениями.

• Умение работать в CRM (Bitrix24).

• Структурное мышление: вы управляете воронкой, а не просто «занимаетесь продажами».

Будет плюсом:

• Опыт продаж в производственных компаниях (мерч, одежда, текстиль, спецодежда, обувь).

• Опыт работы с тендерами / госзакупками.

• Опыт KAM: ведение нескольких крупных аккаунтов с ростом LTV.

• Понимание специфики b2b-закупок в бюджетных организациях.

Что мы ожидаем от вас в цифрах

Метрика (Горизонт) Целевой ориентир

- Новые квалифицированные лиды /собственная генерация/ (Месяц) от 20.

- Выходы на принимающих решения / первые встречи (Месяц) от 8.

- Новые клиенты /подписанный договор / первый заказ/ (Квартал) от 5.

- Конверсия КП – сделка (Месяц) не ниже 25%.

- Выполнение личного плана продаж (Месяц) ≥ 90% плана.

- Портфель активных ключевых клиентов (6 мес.) от 10 аккаунтов.

- Доля повторных заказов от закрытых клиентов (Квартал) ≥ 50%.

Конкретный план продаж согласовывается при выходе, с учётом специализации и канала.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полная занятость.

• Оклад (фиксированная часть) + % от продаж + квартальный бонус при перевыполнении плана (фактический заработок от 150 тыс./ месяц, базовая часть обсуждается с каждым кандидатом).

• Уровень дохода обсуждается: фикс – рыночный, переменная часть – без потолка.

• Испытательный срок – 3 месяца (с понятными KPI на период).

• CRM, скрипты, база для старта – предоставляем.

• Обучение продукту: работа рядом с экспериментальным производством, экскурсия на текстильное производство, погружение в ассортимент, дистанционное знакомство с обувным производством.

• Возможность роста до руководителя группы продаж.

Почему стоит к нам прийти:

• Реальный продукт с производством в России – вы продаёте не воздух, а то, что можно потрогать и показать.

• Этап роста: b2b-направление только строится – вы один из первых, кто формирует клиентскую базу и стандарты работы.

• Прямые решения: не нужно проходить 5 уровней согласований, чтобы дать клиенту скидку или нестандартные условия.

• Редкая ниша: производство одежды и обуви на заказ – специфический рынок с низкой конкуренцией среди продавцов, которые его хорошо знают.

При отклике напишите коротко: какой крупный клиент – ваша личная лучшая сделка? Сегмент, сумма контракта или оборот, как вышли на клиента. Без цифр отклик не рассматривается.