Администратор в Стоматологическую клинику

Стоматологическая клиника «Блистайм» приглашает в свою команду администратора.

Мы ищем внимательного, грамотного, доброжелательного и ответственного человека, который умеет общаться с пациентами, любит порядок и понимает, что администратор - это лицо клиники и первый человек, которого встречает пациент.

Условия

• График работы: 2/2, 2/1 3/3 или 3/2 — обсуждаем при собеседовании.
• Работа в современной стоматологической клинике.
• Стабильная заработная плата от 6 000 - 7000 ₽ за смену.
• Оформление и условия работы обсуждаются индивидуально.
• Комфортное рабочее место и современная клиника.

🦷 Обязанности

• Встреча и сопровождение пациентов в клинике.
• Работа на ресепшене.
• Приём входящих звонков и обращений.
• Запись пациентов на приём, перенос и подтверждение записей.
• Работа с расписанием врачей.
• Контроль загрузки специалистов и эффективного заполнения расписания.
• Консультирование пациентов по услугам клиники, стоимости и организационным вопросам.
• Информирование пациентов о подготовке к приёму и рекомендациях врача.
• Работа с CRM и медицинской информационной системой.
• Ведение клиентской базы.
• Расчёт пациентов, работа с кассой и терминалом.
• Контроль оплат и корректности проведённых операций.
• Оформление необходимых документов.
• Контроль документооборота пациентов.
• Работа с договорами, согласиями и анкетами.
• Контроль порядка и комфортного пребывания пациентов в клинике.
• Взаимодействие с врачами, ассистентами и руководством.
• Решение текущих организационных вопросов.
• Работа с отзывами пациентов и обратной связью.
• Напоминание пациентам о предстоящих визитах.
• Работа с повторными визитами и возвращением пациентов на лечение.
• Контроль незавершённых планов лечения и коммуникация с пациентами.
• Соблюдение стандартов сервиса клиники.

Что мы предлагаем:

«Блистайм» - современная стоматологическая клиника, где большое внимание уделяется не только качеству лечения, но и уровню сервиса.

У нас:

• современная и красивая клиника;
• дружный коллектив;
• профессиональные врачи и ассистенты;
• стабильный поток пациентов;
• понятные рабочие процессы;
• современное оборудование;
• комфортное рабочее место;
• уважительное отношение внутри команды;
• возможность профессионального и финансового роста;
• отсутствие хаоса и «работы на износ»;
• руководители, которые находятся на связи и готовы помогать в рабочих вопросах;
• возможность работать в клинике, которая развивается и постоянно повышает уровень сервиса.

Мы ценим сотрудников, которые относятся к своей работе не формально, а с душой. Для нас важно, чтобы пациент с первых минут чувствовал внимание, заботу и профессиональное отношение.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который:

• имеет опыт работы администратором, желательно в стоматологии или медицине;
• грамотно говорит и пишет на русском языке;
• умеет спокойно и вежливо общаться с разными людьми;
• уверенно работает с компьютером;
• не боится большого количества задач;
• умеет работать в режиме многозадачности;
• внимателен к деталям;
• пунктуален и ответственен;
• умеет работать в команде;
• обладает хорошими коммуникативными навыками;
• понимает основы клиентского сервиса;
• умеет решать конфликтные ситуации спокойно и корректно;
• выглядит опрятно и профессионально;
• хочет развиваться вместе с клиникой.

Если вы привыкли работать качественно, любите порядок и умеете создавать для пациента ощущение заботы будем рады познакомиться.

Откликайтесь на вакансию — пригласим на собеседование и подробно расскажем о клинике и условиях работы.