- Ведение базы данных собственников: жилых и не жилых помещений, а также машиномест;
- Проведение общих собраний собственников жилья;
- Подсчет голосов участников собрания, оформление протоколов общих собраний собственников;
- Работа с поступающими заявками на выполнение платных услуг управляющей компании;
- Взаимодействие и решение вопросов с клиентами и собственниками по платным услугам компании (по ЖКХ);
- Подготовка справок, ответов на обращения, иных документов по запросу жителей;
- Подготовка письменных ответов на обращения собственников жилья, предоставление данных по запросам контролирующих организаций, ответы в домовом чате, ответы на заявки с сайта и т.д.;
- Разъяснение владельцам квартир порядка производства всех видов работ, согласно утвержденным Собранием собственников Правил проведения работ;
- Заключение договоров управления, договоров на вывоз КГМ; заключение и расторжение договоров на обслуживание машиномест;
- Работа с дебиторской задолженностью (обзвон и информирование должников), сбор денежных средств, выполнение финансового плана на месяц;
- Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам клининга, начислений, дебиторской задолженности, выполнения заявок жителей.
- Регистрация входящих и исходящих документов, делопроизводство;
- Продажа дополнительных услуг.
- Контроль пропускного режима на объекте;
- Обработка пропусков по телефону, электронно, нарочно;
- Работа с заявлениями в ремонт (оформление заявления, выдача пропусков, внесение контактов в базу диспетчерской службы);
- Ведение документооборота;
- Общее руководство отделом (2 чел.).
- Опыт работы в системе ЖКХ не менее 1 года - обязательно!
- Уверенный пользователь ПК, хорошее знание программ Word, Excel, Google таблицы.
-
Знание норм и правил эксплуатации жилого фонда.
-
Высшее образование.
- Грамотная речь, ответственность, позитивное мышление, желание помочь, внимательность, активность.
- Стрессоустойчивость, обучаемость, готовность к работе в режиме многозадачности.
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- испытательный срок 3 месяца;
- оплата по результатам собеседования;
- бесплатная парковка для сотрудников;
- график работы 5/2;
- место работы: г. Мытищи.
Похожие вакансии
Опыт работы кондитером приветствуется. ( но не обязательно). - Внимательность, аккуратность. - Ответственность.
Нацеленность на результат и высокий доход. Высшее образование (приветствуется). Знание ключевых этапов продаж. Грамотная речь и умение выстраивать конструктивный диалог.
Опыт работы в продажах. Клиентоориентированность, ответственность, организованность. Активность и коммуникабельность. Знание 1С и СРМ систем. Умение работать с возражениями.
Имеете практический опыт работы с личными кабинетами Wildberries в нише одежда или обувь. Отличаетесь внимательностью к деталям, ответственностью и умеете...
Среднее специальное образование. Наличие практического опыта проведения мелко-ремонтных работ. Опыт работ техником, мастером-строителем, специалистом АХО. Ответственность, умение планировать...