Работодатель:
Зарплата:
90 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Кировоградская улица, 23Ак1
Обязанности:
- Приём и обработка заявок в системе ServiceDesk и по телефону;
- Администрирование пользователей, ИТ-сервисов в бизнес-системах Банка;
- Установка и настройка стандартного пакета программ и приложений, Java, почта – Outlook, корпоративных бизнес систем, сервисов и услуг, принятых на поддержку;
- Анализ, диагностика и настройка внутрибанковских приложений, первичная диагностика работоспособности ИТ-сервисов и определение причины инцидентов, эскалация на уровни поддержки;
- Удалённое подключение для диагностики решения инцидентов, связанных с техническими ошибками, консультации пользователей по использованию некоторых модулей ПО Банка;
- Посредничество между бизнесом и ИТ для обслуживаемых сервисов, сопровождение ПО банка;
- Анализ приоритетов обращений, корректировка, интервьюирование инициаторов обращений в случае «туманных» формулировок проблемы.
- Высшее образование (рассматриваются, в том числе, студенты последнего курса);
- Понимание работы локальной сети, знание основных сетевых служб и сервисов, работа с командной строкой и Active Directory (домен), мобильными устройствами (Apple и Android);
- Аналитический, технический склад ума для выявления ошибок в системах АБС и взаимосвязанных системах;
- Понимание стандартных наборов правил по информационной безопасности;
- Коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность.
- График 2/2 с 8 до 20 (гибридный формат работы возможен после испытательного срока);
- Территориально м. ул. Академика Янгеля (шаговая доступность);
- Свободный офисный стиль в одежде;
- Оформление в соответствие с ТК РФ, соц. пакет, медицинская страховка;
- Расширенный соц. пакет для кандидатов с ограниченными возможностями.
Похожие вакансии
Специалист службы безопасности
Отряд пограничного контроля в МАП Внуково
образование: среднее(полное), средне-специальное , высшее.
75 000 - 100 000 руб.
Специалист магазина (м. Бабушкинская, Дежнева, 23)
Сеть супермаркетов ДА!
Быть командным и открытым. Быть готовым получать новые знания и навыки. Быть ответственным и трудолюбивым.
82 800 - 96 600 руб.
Специалист Магазина (м. Бабушкинская, пр. Дежнева, 7)
Сеть супермаркетов ДА!
Быть командным и открытым. Быть готовым получать новые знания и навыки. Быть ответственным и трудолюбивым.
82 800 - 96 600 руб.
Специалист по электронному документообороту (Транспортная логистика)
Пятёрочка
Образование: Высшее или среднее профессиональное (направления: логистика, транспорт, экономика, информационные технологии, менеджмент). Опыт работы: От 1 года в сфере электронного...
90 000 руб.