Ведущий специалист технической поддержки

Работодатель:
Зарплата:
80 000 - 84 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Комсомольская площадь, 3

Обязанности:

  • Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания) на закрепленной территории в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями;
  • Замена расходных материалов печатающей оргтехники;
  • Ремонт компьютерной и периферийной техники;
  • Установка и настройка ПО;
  • Подготовка и настройка рабочих мест пользователей;
  • Монтаж СКС и оборудования ЛВС.

Требования:

  • Высшее техническое или среднее техническое образование.
  • Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом Касперского, Adobe Reader, Adobe Acrobat, архиватором 7-Zip и аналогами, HP OV Service Desk или Service Manager, 1С.

  • Уверенный пользователь ПК. Знание профильных ИТ-программ, оборудования и технологий, используемых Обществом. Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры по направлениям деятельности компании в соответствии с каталогом оказываемых услуг.

Условия:

  • Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
  • Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
  • Компенсация проезда .
  • Корпоративная мобильная связь.