Менеджер исходящей линии в клинику доктора Шурова

Семейная клиника «Медтайм» – это многопрофильный медицинский центр. Мы входим в ТОП-10 лучших клиник страны по профилю наркология и психиатрия.

Основной задачей медицинского центра является оказание качественных медицинских услуг по всем медицинским профилям.

О нас в цифрах:

– 1.3 млн подписчиков на YouTube

– 18 000 обращений в месяц.

– 4.9 рейтинг на Яндекс.картах.

В связи с запуском нового направления, находимся в поиске специалистов, которые станут частью нашей большой и дружной команды.
Мы запускаем исходящую линию (без холодного обзвона), повторная коммуникация с пациентами нашей клиники.

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков с целью повторной записи на консультацию к специалисту, повторный прием.

• Повторная консультация по услугам, которые оказывает клиника, информирование по прейскуранту, запись к специалистам.

• Консультирование и продажи: вашей задачей будет аргументированно мотивировать пациента / родственника на оказание медицинской помощи.
• Ведение и сопровождение сделок: с действующими пациентами / новыми. Всю работу со сделками / задачами мы осуществляем в AMOCRM / Sipuni. От приема звонка до фиксирования результата.
• Формирование отчетности по проделанной работе в рамках дня.
• Презентация новых услуг/врачей/комплексных программ.

Требования:

• Опыт работы менеджером исходящей линии, понимание структуры исходящего звонка по горячей базе.
• Опыт работы в аналогичной сфере, коммерческая клиника (наркология/психиатрия, терапия, клиника полного спектра оказания медицинских услуг).
• Понимание и знание простой медицинской терминологии.
• Умение вести дружелюбный диалог, выявлять потребности, презентовать услуги/врачей, акционные предложения.
• Опытный и уверенный пользователь программ AmoCRM, Битрикс, МИС 1С.
• Коммуникабельность, активность и автономность.

• График работы готовы обсуждать индивидуально с кандидатами (5/2, 2/2, 3/3 и возможные конфигурации)
• Фиксированная окладная часть от 75 000 + расширенная линейка бонусов и KPI.
• Обучение, адаптация и погружение от руководителя контакт-центра.
• Официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Карьерный рост и перспектива развития, до руководителя группы исходящей линии.
  
  Что мы предлагаем? Стабильный доход, профессиональный рост, слаженную команду и все необходимое для эффективной работы. Ваш опыт и навыки помогут пациентам вернуться к полноценной жизни.
  
  Откликайтесь на вакансию, и становитесь частью нашей большой и дружной команды!