О КОМПАНИИ
B2B компания, основные направления которой:
- Разработка ИТ-продуктов
- Аутстаффинг
- Поиск экспертов и организация экспертных интервью.
Компания работает с постоянным пулом клиентов и подрядчиков: около 10 контрагентов и 10 подрядчиков. Бизнес-процессы выстроены, объем операций понятный и управляемый.
Общая численность сотрудников — около 50 человек. Компания развивается и постепенно расширяет штат.
Что требуется делать:
- Обработка задач в Service Desk (приём, оформление, классификация, назначение исполнителей, решение задач в своё контуре).
- Первичная настройка и поддержка конечных устройства пользователей(Windows/MacOS).
- Сопровождение сервисов и систем: Microsoft (365, RDP), облачная телефония, почтовые сервисы, сетевые сервисы, регистраторы доменов, 1С и много-много чего ещё.
- Ведения CMDB, учета техника и доступов, создание и следование инструкциям.
- Участие в проектах, решение нестандартного пула задач.
- Забота об ИТ составляющей офиса (обеспечение техникой и периферией сотрудников, оргтехника, закупки расходников).
- Уверенная поддержка Windows и macOS.
- Хорошее понимание сетевых основ: TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN.
- Практический опыт Microsoft 365 / пользовательских аккаунтов и доступов.
- Опыт Service Desk / Helpdesk и самостоятельного ведения обращений до результата.
- Работа с техникой: настройка, выдача, учёт, ремонт.
- RDP и удалённый доступ.
- Умение читать логи и проводить последовательную первичную диагностику.
- Умение работать с подрядчиками и формулировать технические задачи.
- Документирование и ведение инструкций/CMDB.
Желательные требования:
- Базовое администрирование Windows Server и Linux.
- Знакомство Amazon AWS EC2/S3/Glacier.
- Знакомство с Proxmox VE.
- Знакомство с MikroTik RouterOS.
- Zabbix или аналогичный мониторинг.
- Базовое понимание DNS SPF/DKIM/DMARC.
- PowerShell/Bash для автоматизации рутины.
- Опыт с 1С-инфраструктурой и MSSQL.
Условия:
- Рабочее оборудование
- Подключение ДМС после ИС
- Реальные проекты, где твой вклад будет заметен.
- Онбординг и доступ к современным технологиям.
- Дружелюбная атмосфера, где ценят инициативу и поддерживают развитие
Похожие вакансии
Мотивирован на ДОХОД ОТ 250 ТЫСЯЧ. Знает, чего хочет от жизни и ценит время. Готов к интенсивному обучению и быстрому...
Опыт работы в SMM от 1 года с подтвержденным портфолио. Грамотный и легкий русский язык, умение писать продающие и вовлекающие...
Развитые коммуникативные навыки и умения. Активную жизненную позицию. Целеустремлённость и готовность к обучению. Выраженное желание много зарабатывать и развиваться.
Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, умение слушать и слышать клиента. Готовность обучаться и осваивать новые продукты. Уверенное владение ПК...
Главными характеристиками для нас на данной должности являются инициативность и способность предлагать оптимальные проектные решения. Творческая и активная команда, готовая...