Ночной менеджер службы приема и размещения СПиР в отель 4* (м. Тульская)

Добро пожаловать в удивительный мир Palmira Hotels!

Мы — команда профессионалов, создающих неповторимую атмосферу гостеприимства в наших премиальных отелях категории 4 и 5 звёзд. Расположенные в самых живописных уголках Москвы, Подмосковья и Крыма, наши отели стали настоящими местами силы и вдохновения для тысяч гостей.

Каждый день в Palmira Hotels — это возможность творить волшебство и создавать незабываемые впечатления. Мы не просто предоставляем услуги — мы создаём особенные миры, куда гостям хочется возвращаться снова и снова.

Наши отели — это воплощение изысканного стиля и безупречного комфорта. Где каждая деталь продумана с любовью к гостю, а атмосфера роскоши сочетается с домашним уютом.

Мы ищем единомышленников, готовых развиваться вместе с нами. В Palmira Hotels ты найдёшь не просто работу, а возможность быть частью команды, где ценят каждый талант.

Ваши задачи:

• организация приёма и размещения гостей;
• предоставление информационных услуг;
• соблюдение финансово‑кассовой дисциплины;
• оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.

Что мы предлагаем:

• доход: оклад + мотивационная часть — 80 000 руб. на руки, плюс понятный KPI и другие бонусы (в сумме — до 100 000 руб.);
• график 2/2, смена 22:00–10:00;
• доплата за ночные смены и подработку;
• бесплатное питание в корпоративной столовой и комфортная форма;
• оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, медицинская книжка за счёт компании;
• премии: ко дню рождения, ко Дню туризма, годовая премия;
• корпоративные подарки к праздникам и Новому году;
• скидки на проживание и услуги отелей сети;
• конкурс «Лучший сотрудник месяца» и вознаграждение за рекомендацию друзей в команду;
• обучение стандартам сервиса, поддержка наставников, адекватное руководство;
• карьерные перспективы: рост от линейного специалиста до руководителя в рамках всей сети Palmira;
• локация: рядом с м. Тульская, МЦК Верхние Котлы.

Мы ждём от вас:

• навыков ведения переговоров и деловой переписки;
• опыта работы с кассовыми и приходно‑расходными документами;
• разговорного английского языка;
• знания систем Opera или Fidelio;
• умения разрешать конфликтные ситуации и знания стандартов гостеприимства;
• ценностей: честность, порядочность, эмпатия, умение радоваться успехам команды;
• высокого уровня позитива, гибкости, стрессоустойчивости, многозадачности и ответственности.

Присоединяйся к нашей семье профессионалов! Вместе мы продолжим создавать истории успеха и превращать обычные моменты в особенные.

Palmira Hotels — место, где твоя карьера становится путешествием к успеху, а работа превращается в искусство гостеприимства.

Мы создаем эмоции, с которыми хочется жить!

Стань частью чего-то большего — стань частью Palmira Hotels!