Специалист поддержки клиентов, WB банк

Работодатель:

Зарплата:

100 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1А

Обязанности:

Готовность работать с обращениями клиентов (чаты-90%; звонки-10%);
Решать проблемы клиентов (включая блокировки по 161-ФЗ, банкротства, блокировки от ФНС/ФССП, открытие/закрытие счёта, мошенничества, период охлаждения).

Требования:

Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, обязательно с банковскими продуктами (чаты/звонки);
Базовые навыки работы с Excel / Google Таблицами (составление отчётов, анализ данных);
Ты внимателен и тактичен к другим.

Условия:

Офисный формат работы (м. Чертановская)
Первые 2 недели (10 дней) в графике 5\2, далее сменный график работы 2/2;
Бесплатное питание в офисе (шведский стол);
Конкурентная заработная плата без задержек;
Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу.

Похожие вакансии