Менеджер по работе с клиентами (В2В, Входящие)

Illan Gifts - это мерч и корпоративные подарки под ключ (дизайн, производство спецзаказов, товарные матрицы, складская и транспортная логистика, офлайн и онлайн мерч-шопы). Мы - компания №1 в мерче в России.

Расширяем нашу команду продаж и ищем менеджера по работе с клиентами среднего бизнеса, ключевая цель которого - обеспечение продаж по входящим запросам и качественной реализации клиентских проектов.

Задачи, над которыми ты будешь работать:

• обработка входящих запросов от клиентов и их квалификация;
• работа с действующей базой клиентов (активация, поддержание отношений, реанимация) (без холода);
• управление проектами по брендированной продукции;
• составление коммерческих предложение для клиентов;
• администрирование и документооборот проекта на всех этапах;
• подготовка презентаций с товарным ассортиментом по ассортименту базовых поставщиков;
• контроль дебиторской задолженности.

Что мы ожидаем от тебя:

• успешный опыт работы в сфере B2B продаж и клиентского сервиса (с клиентами - юридическими лицами);
• успешный опыт создания продающих презентация для клиента;
• есть опыт работы в 1С и с документооборотом;
• есть умение соблюдать баланс интересов клиента и агентства.

Что мы точно обеспечим со своей стороны:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• полностью "белая" зарплата: оклад + % от продаж;
• гибкое начало рабочего дня (с 09:00 до 11:00), гибридный формат работы после испытательного срока;
• все возможности для профессионального, карьерного и финансового роста;
• ДМС со стоматологией после прохождения ИС;
• корпоративный коуч-психолог;
• качественная адаптация и погружение в компанию: обучение проходит на внутрикорпоративной платформе, где есть вся информация, которая новичку понадобится на первое время работы + за тобой закрепляется опытный наставник, который постепенно будет обучать тебя внутренним процессам;
• фруктовые и овощные завтраки — мы следим за потреблением витаминов, чтобы наша команда была здорова и полна энергии, снеки, чай, кофе и какао — все для поддержания сил креативного организма;
• мастер-классы, тимбилдиниги, книжный клуб, настольные игры и другие поводы санкционированно отвлечься от работы;
• лаундж зона для того, чтобы взять перерыв на медитацию или массаж во течение рабочего дня. Мы усердно работаем — это правда, поэтому качественно отдыхаем;
• внутреннее и внешнее обучение и корпоративная библиотека с бизнес-литературой;
• балдежные подарки по разным поводам;
• работа в коллективе с демократичным подходом, где важно мнение каждого члена команды. Мы действительно открыты к любым изменениям внутренних процессов. Но помни - не нравится - предлагай решение;
• общение на «ты», отсутствие бюрократии и строгого дресс-кода.