- Общение с клиентами, консультации по ремонту автомобилей, преимущественно дизельных.
- Консультирование клиентов по телефону и в бизнес чатах (Max/Э.почта).
- Формирование предварительной записи, планирования загрузки. Прием автомобилей в ремонт, открытие и ведение заказ-нарядов. Сопровождения ремонта а/м и выдача после обслуживания. Сбор и выдача мастерам запчастей для установки и ремонта.
- Заказ запчастей, отслеживание привоза запчастей, поиск и подбор запчастей по поставщикам и разборкам. Организация рабочего процесса.
- Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса.
- Согласование с клиентом дополнительных работ.
- Проверка качества выполненных работ, выдача автомобиля клиенту.
- Перемещение автомобилей клиентов по цеху.
Требования:
- Умение общаться с клиентами. Активность, многозадачность, желание обучаться.
- Знание устройства автомобилей. Опыт работы по ремонту дизельных автомобилей.
- Умение пользоваться каталогом подбора запчастей.
- Навыки работы с клиентами.
- Опыт работы в аналогичной должности.
- Желание работать и зарабатывать.
- Уверенный пользователь ПК.
- Полная занятость.
- График работы по договоренности.
Похожие вакансии
Техническое образование желательно. Знание технического устройства автомобилей. Опыт работы в данной должности или аналогичный опыт от 1 года. Клиентоориентированность.
Техническое образование желательно. Знание технического устройства автомобилей. Опыт работы в данной должности или аналогичный опыт от 1 года. Клиентоориентированность.
Знание процессов работы сервиса. Умение вежливо общаться с клиентами. Умение работать с сервис-мануалами. Знание техники продаж. Опыт работы с...
Опыт работы на схожей должности от 3-х лет. Знания конструкции современных автомобилей, особые познания в технологиях ремонта автомобилей концерна...
Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Знания конструкции и устройства, а также особые нюансы в технологиях ремонта...
