Менеджер по работе с клиентами

Мы аккредитованная IT компания, более 10 лет занимаемся автоматизацией среднего и крупного бизнеса , внедряем решения на базе 1С, Клеверенс и развиваем собственные продукты в сферах складской автоматизации, учета имущества и промышленной маркировки.

Нас рекомендуют партнеры и клиенты, работаем с коммерческими и бюджетными организациями из разных сфер.

Ищем в свою команду активного менеджера по работе с клиентами с опытом продаж и сопровождения решений на базе Клеверенс и 1С. Вакансия открыта в направлении складской автоматизации и маркировки

Обязанности:

• Поддержание регулярного контакта с действующими клиентами, отслеживание потребностей и осуществление дополнительных продаж.
• Работа с входящими лидами: установление контакта, выявление потребностей, заключение договоров.
• Подбор оборудования и ПО под задачи клиента, согласование условий и сроков поставки с поставщиками (терминалы сбора данных, сканеры, принтеры этикеток, расходные материалы и т.п.).
• При необходимости участие в тендерах (совместно с профильным специалистом).
• Взаимодействие с технической командой по задачам внедрения и автоматизации (крупные задачи менеджер передает руководителю проекта, небольшие ведет самостоятельно, ставит задачи аналитикам и программистам).
• Работа с документацией: оформление коммерческих предложений, договоров, соглашений и приложений, счетов на оплату и закрывающих документов.
• Контроль дебеторской задолженности.
• Выполнение плана продаж.

• Знакомство с продуктовой линейкой Клеверенс (Склад 15, Магазин 15, Фабрика 15), а также с конфигурациями 1С: УТ, КА, УНФ на уровне возможностей и отличий, достаточном для консультации клиента.
• Знакомство с ТСД, сканерами, принтерами этикеток также на уровне, достаточном для консультаций.
• Базовое понимание складских процессов в 1С и Клеверенс.
• Базовое понимание работы с маркировкой товаров Честный знак.
• Понимание процесса продажи от лида до подписанного договора.
• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
• Навыки долгосрочного сопровождения клиента.

• Работа в аккредитованной IT компании. Оформление по ТК РФ, полный рабочий день по графику 5/2.
• Достойный уровень заработной платы: оклад +ежемесячная премия по результатам работы. Реалистичные KPI без верхней границы.
• Возможность работы удаленно или в офисе работодателя. Гибкий график.