Ищем ассистента!
Мы ищем внимательного и дружелюбного специалиста технической поддержки, который станет голосом нашего проекта в Telegram и поможет пользователям чувствовать себя уверенно.
Твои задачи:
- Общение с пользователями в чате: отвечать на вопросы, помогать разобраться с оплатой, настройкой и использованием приложения
- Оперативное решение технических проблем и сбоев
- Передача сложных или нестандартных запросов профильным специалистам
- Сбор обратной связи и предложение идей по улучшению сервиса
- Ведение истории обращений и поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке
- Умение понятно объяснять даже сложные вещи простыми словами
- Терпеливость, стрессоустойчивость и желание помогать людям
- Быстрая обучаемость и интерес к новым технологиям
- Ответственность и самостоятельность в работе
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Полностью удалённая работа — работай из любой точки мира
- Гибкий график: 8-часовой рабочий день, при загрузке больше
- Молодая команда, поддержка и обучение на старте
- Возможности для профессионального роста (повышение оплаты)
Похожие вакансии
Готовность и желание много зарабатывать. Готовность развиваться в новой сфере и желание стать экспертом в своем деле. Умение ставить цели...
Высшее техническое образование. Знание основ искусственного интеллекта и машинного обучения. Умение работать с большими данными и инструментами анализа.
ВАЖНО!!!(Рассматриваются кандидаты только с опытом работы в формате Сall центр ("холодных" продажах) ( международных логистических услуг и ВЭД)!!!
Готовность и желание много зарабатывать. Готовность развиваться в новой сфере и желание стать экспертом в своем деле. Умение ставить цели...
Коммуникабельного человека, умеющего находить общий язык и поддерживать долгосрочные профессиональные отношения. Человека, который знает, чего хочет от жизни, знает, сколько...