Приглашаем в команду менеджера отдела заказного товара по разбору рекламаций.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с 1 дня и полное соблюдение ТК РФ;
- Стабильную белую заработную плату 2 раза в месяц;
- Удобный график работы 5/2 с 08:00 до 17:00 либо с 09.00 до 18.00;
- Поддерживающая система адаптации с помощью руководителя и базы обучений;
- Бесплатные комплексные обеды;
- Трансфер от МЦД Подольск, ж/д станция Бутово, мкр. Кузнечики; ул. Ленинградская;
- Работу на современном складе класса "А";
- Место работы: г. Подольск, Домодедовское шоссе, д. 22А, стр. 1.
Чем предстоит заниматься:
- Приём, рассмотрение рекламаций от клиентов, склада поступивших в Битрикс;
- Изучение обоснованности рекламаций, анализ видеоматериалов камер наблюдения;
- Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, замене товара, подготовка товара к передаче поставщику;
- Оформление документации: претензии, акты возврата (ТОРГ 2), обратная реализация, КСФ/УКД;
- Взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, транспортный отдел, складской комплекс.
Наши ожидания:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Знание 1С документооборота, Excel, Битрикс будет являться преимуществом;
- Умение работать в команде, режим многозадачности.
Похожие вакансии
Знания основных принципов работы сервисных служб, принципы работы инженерного оборудования систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования, водоснабжения, холодоснабжения, водоподготовки, отопления и...
Опыт работы с разными видами оплат. Навык планирования рабочего дня (своих задач. Приоритетов). Опыт владения ПК (начальный).
Образование - высшее техническое. Приветствуется опыт работы у официального дилера ГАЗ. Сформированные навыки работы в программе 1С, с гарантийным порталом...
Знание анатомии и биомеханики. Опыт ведения групп (будет плюсом, но не обязателен). Желание обучаться и внедрять современные методики.