Руководитель центров слуха

Компания "СлышуВижу" открылась в 2014 году как интернет-магазин для людей с

нарушенным слухом и зрением, а с 2018 активно развивает розничную сеть

центров слуха. В своей работе мы применяем современные европейские подходы

к слухопротезированию, используем премиальное диагностическое оборудование

Interacoustics и слуховые аппараты ведущих производителей: Phonak, Oticon,

ReSound, Signia.

Мы понимаем ответственность перед каждым пациентом, поэтому высокие

компетенции, сервис и гостеприимство – приоритет для нашей команды.

Наши сотрудники проходят основательную подготовку, совершенствуют свои

навыки и знания, проходят специальные курсы и тренинги.

В команде мы ценим: честность, сотрудничество, проактивность, уважение,

доверие, позитив.

Мы в поисках сильного лидера и системного руководителя (идеально — с опытом в медицине, фармацевтике, оптике или смежных сферах), который возглавит команду менеджеров по продажам. Главным результатом работы станет команда обученных и мотивированных аудиологов, которые досконально знают стандарты компании, безупречно ведут сервис и продажи, а их KPI стабильно находятся в «зеленой зоне».

Важная особенность должности

Вход в должность руководителя центров слуха будет поэтапным и потребует от вас особой вовлеченности: прежде чем управлять командой, важно пройти путь сотрудника (менеджера по продажам) и на практике понять специфику его работы.

Как это выглядит:

Первый месяц — обучение аудиологии: погружение в профессию, продукты, стандарты работы с пациентами и ключевые процессы аудиологических центров.

Второй месяц — работа в должности менеджера по продажам с выполнением практических задач, сервис, продажи и ежедневная работа сотрудников.

Через два месяца— полноценный переход на должность руководителя центров слуха.

Вам предстоит:

Ежедневные задачи:

1. Поддерживать постоянный личный контакт с командой выступая в роли сильного и понимающего лидера.

2. Разбирать отчеты отдела контроля качества и оперативно обсуждать их с сотрудниками.

3. Проводить выборочный видеомониторинг приемов для контроля сервиса.

4. Контролировать ценообразование продаж и согласовывать индивидуальные условия для пациентов.

Ежемесячные и системные задачи:

1. Анализировать динамику работы каждого аудиолога и передавать запросы в отдел обучения для точечной прокачки сотрудников.
2. Контролировать графики смен и обеспечивать бесперебойную работу центров.
3. Адаптировать и обучать новых сотрудников стандартам компании и продаж (выступая как защита, поддержка и справедливый наставник).
4. Следить за актуальностью презентации команды на сайтах и внешних ресурсах, развивать сильный командный дух и бережно вовлекать сотрудников в достижение общих целей.
5. Участие в операционной деятельности компании (выставки и тд)

От вас мы ждем:

• Дополнительное образование в сфере менеджмента и/или управления будет являться преимуществом;
• Подтвержденный опыт в управлении командой от 3 лет;
• Коммерческую грамотность ;
• Организованность и системность;
• Аналитическое мышление;
• Навыки наставничества и обучения.;
• Готовность к обучению ;
• Гибкость и адаптивность.

Мы хотим, чтобы каждый сотрудник был доволен своей работой, поэтому мы предлагаем:

• Прозрачная система заработной платы ( от 250 000 рублей );
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы (5/2) - офис
• Компенсация обедов.
• Место работы : Москва, Ленинский проспект, д.11 с1.

При отклике , пожалуйста, напишите сопроводительное письмо

с указанием, что вас заинтересовало в вакансии.