Менеджер по продажам и работе с клиентами в офис интернет магазина

Интернет-магазин электроники Apple, Samsung, Dyson и других популярных брендов. Мы работаем с клиентами по всей России: консультируем, помогаем подобрать технику и сопровождаем заказ от первого обращения до покупки.

Сейчас ищем в команду менеджера по продажам и работе с клиентами к нам в офис.

Что нужно будет делать

— Консультировать клиентов в магазине, по телефону и мессенджерах

— Объяснять клиентам формат заказа, сроки поставки, оплату, доставку и гарантийные условия. Клиенты в основном розница

— Обрабатывать входящие звонки

— Отвечать оперативно по заявкам в ВК, Авито, Telegram и WhatsApp

— Помогать выбрать технику и объяснять разницу между моделями

— Ориентировать по срокам доставки

— Работать в CRM (ничего космического - мы научим)

— Вести простую отчетность

Без поиска клиентов, без холодных звонков. Работать нужно только с входящими заявками.

Кто нам подойдет

— Хочешь зарабатывать, а не «отсидеть смену»

— Умеешь нормально разговаривать с людьми

— Любишь технику или хотя бы не боишься айпада

— Ответственность, но без занудства

Опыт в продажах будет плюсом. Опыт с электроникой, смартфонами или техникой Apple/Samsung будет сильным преимуществом. Нет опыта - научим, если есть желание.

График

— Магазин работает 7 дней в неделю: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб-вскр с 10:00 до 18:00

— Сотрудники работают по сменному графику внутри команды

— В будние дни возможны смены: с 10:00 до 18:00 и с 12:00 до 20:00

— В субботу график короче: с 10:00 до 18:00

— Можно меняться сменами по договорённости внутри команды

— Обед плавающий, решай самостоятельно когда захочешь

Деньги

— Оклад 80 тыс руб. на руки + % с продаж

— Ориентир по доходу: 100-120 тыс руб. на руки при нормальной активности - потолка нет. Чем активнее продаешь - тем ощутимее доход

— Трудовой договор

— Скидки на технику для сотрудников

Выплаты без задержек 2 раза в месяц (10 и 25 числа).

Современный офис, оборудованное рабочее место, зона отдыха, диван, кофе, чай и всё необходимое для комфортной работы. Нам важно, чтобы клиенты получали внимательное и вежливое обслуживание, а сотрудникам было приятно приходить на работу.