Руководитель клиентского сервиса

Зарплата:
116 400 - 133 800 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Филёвская линия, метро Фили

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Место работы: п. Московский, д. Говорово, МКАД 47 км, ВЛД 31, стр. 1

Что мы предлагаем:
  • официальное оформление с 1-го рабочего дня
  • стабильная выплата заработной платы еженедельно или 2 раза в месяц
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • сменный, гибкий график работы
  • дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • дополнительные скидки для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
  • бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансовой и юридической защите
  • ДМС
  • фирменные подарки по программе "Приведи друга"
  • вкусные обеды
  • подарки для сотрудников и их детей на праздники
В Ваши задачи будет входить:
  • управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации
  • планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы материалами и оборудованием
  • контроль выполнения всех кассовых операций, качества обслуживания покупателей
  • взаимодействие с покупателями, решение претензионных вопросов, оптимизация процессов для улучшения качества обслуживания клиентов
  • контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
  • представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
  • работа с сервисными центрами и экспертными организациями
От Вас ожидаем:
  • высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
  • опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
  • опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
  • опыт претензионной работы
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
  • знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Похожие вакансии

Руководитель проекта / начальник участка по монтажу светопрозрачных конструкций
ЭКСПРЕСС

Высшее образование в области строительства или инженерии. Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет. Опыт работы в области монтажа...

130 000 руб.
Администратор - помощник управляющего в стоматологию
Технология Улыбки

ВНИМАНИЕ! Обязательно с опытом работы в стоматологии! Грамотная речь и опрятный внешний вид. Высокий уровень сервиса и коммуникабельность.

120 000 руб.
Управляющий рестораном
Мираторг, Агропромышленный холдинг

Имеешь опыт работы от 1-го года в должности управляющего в общепите (желательно в направлении фаст-фуд, похожих концепциях).

150 000 руб.
Управляющий фитнес-студией
GO boxing

Имеешь опыт управления командой, продажами или фитнес-проектами. Работал(а) в фитнес-индустрии, сфере услуг или продаж и понимаешь специфику...

100 000 руб.
Мастер ногтевого сервиса
Лотос

Наличие диплома, сертификата по специальности. Соблюдение стандартов обслуживания. Соблюдение санитарных норм. Медицинская книжка. Доброжелательность, ответственность, пунктуальность. Желание развиваться, повышать квалификацию.

120 000 руб.