Менеджер FBS / Операционный менеджер маркетплейсов

Мы — развивающийся стартап в сфере e-commerce. Сейчас выстраиваем операционные процессы и ищем менеджера FBS, который возьмёт на себя работу с заказами и поможет организовать стабильный процесс от получения заказа до его отгрузки.

Чем предстоит заниматься

• контролировать поступление и обработку заказов FBS;
• организовывать и контролировать сборку заказов;
• формировать задания на сборку и печатать этикетки;
• контролировать своевременную отгрузку заказов;
• работать в личных кабинетах маркетплейсов;
• контролировать актуальность остатков на складе;
• отслеживать отмены, возвраты и проблемные заказы;
• взаимодействовать со складом по вопросам сборки и отгрузки;
• выявлять ошибки в процессе и помогать выстраивать более удобный и понятный порядок работы.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• уже работал с FBS и понимает весь процесс изнутри;
• имеет опыт работы с Wildberries и/или Ozon;
• умеет самостоятельно работать с заказами, отгрузками, этикетками и остатками;
• уверенно работает с Excel / Google Таблицами;
• внимателен к срокам и деталям;
• умеет самостоятельно разбираться в возникающих операционных вопросах;
• спокойно относится к тому, что в стартапе процессы могут меняться и дорабатываться по мере роста бизнеса.

Что предлагаем

• возможность прийти в проект на этапе его развития и влиять на формирование процессов;
• отсутствие лишней бюрократии и длинных согласований;
• возможность расти вместе с проектом;
• формат работы: 2/2
• с 10.00 до 22.00

Важно: это не позиция по рекламе и продвижению на маркетплейсах. Основная зона ответственности — операционная работа FBS: заказы, сборка, отгрузки, остатки, возвраты и контроль всего процесса.