Обязанности:
• Приём и обработка входящих обращений: электронная почта, телефонные звонки — своевременные и корректные ответы клиентам и контрагентам.
• Работа с клиентами: оперативное решение рабочих вопросов, поддержание высокого уровня сервиса и деловой переписки.
• Ведение документооборота в 1С: заказы, счета, акты, накладные и сопутствующая документация.
• Управление персоналом (2–3 сотрудника): постановка задач, контроль исполнения, организация рабочего процесса.
• Координация взаимодействия между бухгалтерией, отделом продаж, операционным отделом, логистикой, складом и отделом маркетинга.
• Непосредственное подчинение директору: регулярная отчётность, согласование ключевых решений.
Требования:
• Знание 1С и документооборота, понимание всех связанных процессов.
• Опыт работы с клиентами, навыки деловой переписки и телефонных переговоров.
• Опыт управления небольшим коллективом (2–3 человека).
• Умение оперативно решать рабочие вопросы и находить компромиссы между отделами.
• Ответственность, внимательность, способность работать в режиме многозадачности.
Похожие вакансии
Опыт работы с клиентами и продажами в любой сфере. - Искреннее желание помочь заказчику, клиентоориентированность. - Грамотная письменная и устная речь. -
Навыки работы с ЕИС (Единая информационная система в сфере закупок) и электронными торговыми площадками (Росэлторг, СБЕР А и др.).
Опыт работы со срезанными цветами, знание ассортимента - ОБЯЗАТЕЛЕН! Права категории B. Уверенный пользователь ПК, знание основных программ (MS Word, MS...
Высшее техническое или строительное образование. Опыт управления строительными проектами от 5 лет. Опыт ведения нескольких проектов одновременно. Знание нормативной документации...
Высшее/незаконченное образование по направлению "Туризм". Опыт работы 1-3 года в туристическом агентстве или туроператоре. Знание основных принципов работы...