Мы Клуб строителей — бизнес-сообщество предпринимателей в сфере строительства и смежных отраслей.
Более 1000+ резидентов по всей стране.
Мы развиваем закрытую предпринимательскую среду, где ценность — это связи, окружение и возможности для роста бизнеса.
В связи с активным расширением, мы ищем менеджера по контролю качества, который сможет сделать нашу работу и взаимодействие между сотрудниками еще эффективнее!
Кого мы ищем:
- У тебя есть опыт работы в должности специалист ОКК от 1 года.
- У тебя есть опыт проведения внутренних аудитов отделов компании.
- Ты умеешь работать с Google-сервисами, AmoCRM.
- Ты понимаешь принципы работы в отделе контроля качества и ключевые навыки(оценка по чек-листам, умение собрать чек-лист и т.д.).
- Ты - ответственный человек, который обращает внимание на детали и умеет работать в режиме многозадачности.
- Ты ответственно вкладываешься в рабочие процессы и оперативно включаешься в задачи.
- Ты бережно относишься к своим личным границам и границам своих коллег.
- Опыт в продажах будет преимуществом .
Чем ты будешь заниматься:
- Прослушивать и оценивать качества диалогов сотрудников с клиентами, выявлять и фиксировать нарушения скриптов и регламентов.
- Дополнять/разрабатывать чек-листы для проверок, регламенты работы.
- Вести отчётность выявленных нарушений в чек-листе.
- Контролировать корректность ведения crm.
- Контролировать работу комьюнити-менеджеров .
- Выявлять проблемные зоны в работе сотрудников и доводить информацию до руководителя.
- Предоставлять обратную связь сотрудникам по итогам выявленных нарушений.
Что ты получишь:
- Удаленный формат сотрудничества.
- График 5/2, выходные плавающие, 10:00-19:00 по Москве.
- Обговариваемый уровень дохода: оклад 40 000 + премии.
- Сильное профессиональное окружение и возможность развиваться вместе с клубом .
- Доступ к базе знаний по личностному и профессиональному развитию от топовых экспертов, выступающих в Клубе для наших резидентов.
- Возможность посещать мероприятия Клуба.
И самое главное, помогая развиваться проекту, ты развиваешься вместе с ним.
Оставляй отклик, будем рады видеть тебя в команде!
Похожие вакансии
Ты эмпатичный, энергичный и искренне интересуешься людьми. Нам важен высокий уровень энергии у менеджера! Любишь продажи, понимаешь, что результат зависит...
Дружелюбие: иметь возможность 24/7 помочь вашему заказчику и оперативно решить его вопрос. С пониманием относиться к переживаниям заказчика за...
Опыт продаж услуг ЭОМ, ОВиК, ВК (отопление, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение, канализация) — либо сильные навыки продаж в смежной сфере.
Опыт продаж B2B – услуг. Интерес к деловым конференциям и аудитории руководителей. Знание CRM (Битрикс как плюс).
Помогать клиентам получить нужные им образовательные продукты (желание помочь и вера в то, что ты продаешь - обязательны :) . Регулярно развиваться и...