Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Медицинский центр Доктора Гуделя (м. Сокольники, шаговая доступность) приглашает Администратора ресепшн.

Мы ищем Администратора, который сможет:

• обеспечить сервис на уровне private clinic

• выполнять ключевые показатели

• влиять на результаты работы клиники

Чем предстоит заниматься:

• Выполнение показателей по конверсии пациентов в AmoCRM

• Соблюдение скриптов и стандартов клиентского сервиса

• Консультирование пациентов по услугам и врачам клиники

• Ведение записи в Инфоклинике (без ошибок в времени, враче, услуге)

• Сопровождение пациентов по плану лечения

• Сверка выручки, закрытие смены, кассовые отчеты

Требования — обязательные

• Опыт работы старшим администратором /администратором ресепшен в медицине (стоматология, клиника, диагностический центр) от 2 лет

• Уверенное знание системы ИНФОКЛИНИКА и AmoCRM

• Навык управления людьми: постановка задач, контроль, обратная связь

• Грамотная устная и письменная речь

• Аккуратный внешний вид (деловой/медицинский стиль)

Условия работы

• График: 2/2 с 09 до 21

• Расположение: м. Сокольники, 3 минуты пешком

• Заработная плата:

  • оклад — 75 000 руб.

  • ежемесячная премия за KPI до 100% от оклада

  • в среднем 120.000-150.000 тыс. руб

• Выплаты 2 раза в месяц (аванс + основная часть)

• Скидки на медицинские услуги для сотрудника и близких родственников (30%)

• Молодая, дружная команда

• Работа в сегменте премиальных медицинских услуг