CATAPULTO — это IT-Компания, агрегатор служб курьерской доставки, лидер в корпоративном сегменте рынка. Наши партнеры - известные всем курьерские службы и транспортные Компании, такие, как Pony Express, СДЭК, DHL, Деловые Линии, КСЕ и т.д. (всего 18 Компаний). Сотрудничая с нами, бизнес экономит до 40% при отправке документов и грузов по России, ближнему и дальнему зарубежью.
Обязанности:
- Общение с клиентами Компании по телефону и в чате;
- Ответы на возникающие вопросы;
- Внесение изменений в заказ по требованию клиента;
- Переадресация обращений в смежные отделы Компании;
- Работа в CRM-системе;
Требования:
- Клиентоориентированность, вежливость;
- Умение выслушать клиента, искреннее желание помочь ему разобраться с возникшим вопросом;
- Опыт работы в call-центре будет преимуществом.
Наше предложение:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Стабильная выплата заработной платы (высокий фикс + бонусы);
- График работы с 9:00 до 18:00 (субб., воскр., дни государственных праздников - выходные дни);
- ЗП: 70 000 рублей оклад на руки + премия 10 000 рублей = совокупный доход до 80 000 рублей на руки;
- Место работы: ЦАО, м. Павелецкая (7 минут от метро пешком)
- Регулярные тимбилдинги за счёт компании :)
- Поддержка коллег, опытный и понимающий руководитель.
Похожие вакансии
Опыт работы от 1 года. Образование среднее/средне-специальное. Знание программ MS Office (Word, Excel), 1С. Внимательность к деталям.
Внимательность к деталям и организованность. - Уверенное владение Bitrix24 и программой «Мой склад» (настройка складов, управление остатками, документы, отчёты) - будет...
Хорошее владение компьютером - Word, Excel, Power Point, Internet, поиск информации. Активность. Нацеленность на результат. Стремление к развитию. Самостоятельность.
Среднее специальное или высшее образование. Опыт работы от 1 года на позиции менеджера по сопровождению клиентов/менеджера по работе с...
Работа на точке — всегда минимум 2 человека, поддержка и порядок.