Работодатель:
Зарплата:
100 000 - 100 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Ярославское шоссе, 146к2
Обязанности:
- Обработка входящих обращений в сервисный центр.
- Базовая консультация клиентов по срокам, стоимости и специфике ремонта.
- Согласование отправок оборудования в сервис и из него, передача информации логисту.
- Согласование с клиентами актов диагностики и ремонтов, обратная связь с клиентами по ходу ремонта.
- Оформление заказов на платный ремонт и запчасти в 1С и создание отгрузочных документов.
- Обработка заявок на возврат в маркетплейсах.
- Оформление претензий на возвраты в маркетплейсах.
- Резервирование и выдача запчастей для нужд сервиса.
- Прием-выдача техники.
- Отчетность и коммуникация с другими отделами компании.
- Коммуникация с региональными сервисными центрами.
- Опыт работы в аналогичной должности, желательно в направлении электроники/бытовой техники.
- Знание 1С Управление торговлей.
- Работа в Битрикс24.
- Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя.
- Коммуникабельность, способность вежливо и корректно общаться с клиентами.
- Способность работать в команде.
- Рабочий день с 9.00 до 18.00, 5 дней в неделю.
- Оформление по ТК.
- Оклад 100 000 р на руки, на испытательный срок 90 000р на руки.
- Испытательный срок - 3 месяца.
Похожие вакансии
Администратор гостиницы (Москва)
Покровка 6 Отель
Знание других языков будет преимуществом. Уверенное пользование ПК. Умение решать конфликтные ситуации и работать в многозадачном режиме, вежливость, доброжелательность, грамотная...
70 000 - 100 000 руб.
Техник в торговый центр "ПЕТРОВИЧ" (Можайское шоссе. МКАД, 55-й километр, 2А)
ПВТ Рус
105 000 - 105 000 руб.
Сервисный инженер / инженер по ремонту медицинского оборудования
Инфомед-Нейро
Образование высшее техническое, желательно биотехнологическое или мед. технологическое. Опыт работы инженером по ремонту и обслуживанию медицинской техники не менее 2...
140 000 - 180 000 руб.
Администратор склада в Ozon Fresh (м. Говорово, улица Авиаторов 7к2)
Ozon
Ответственный подход к выполнению задач. Уверенный пользователь ПК (в том числе Microsoft Excel). Желание управлять командой.
100 000 руб.
Администратор медицинского центра
СильверМедикалГрупп
Опыт работы администратором или в сфере сервиса от 1 года. Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК...
90 000 - 114 900 руб.