Обязанности:
Прием и распределение звонков компании
Обзвон клиентов по качеству обслуживания
Обработка клиентских обращений, поступающих по телефону, чатам, email
Передача информации сотрудникам компании
Ведение установленной отчетности
Работа строго по скрипту
Выполнение поручений руководства компании
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности – от 1 года
Опыт работы в автомобильном бизнесе (приветствуется)
Владение ПК (уверенный пользователь)
Знание техник телефонных переговоров
Навыки работы с информацией
Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, высокая клиентоориентированность
Условия:Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, с первого рабочего дня
График работы: 5/2 (9:00-18:00; сб, вс - выходные), 2/2 (9:00-21:00)
Формат работы: в офисе (без удаленки)
Комфортное рабочее место
Приглашение на встречу после ознакомления с резюме
При отклике на вакансию указывайте, пожалуйста, какой график для Вас предпочтительней: 5/2 или 2/2. Так мы поймём, что Вы внимательно ознакомились с вакансией.
Похожие вакансии
Готов внимательно учиться и работать на совесть. Ответственно относится к правилам и процедурам (в фармацевтике это важно!). Ценит порядок и...
Желание и способность учиться. Точность и внимательность к деталям. Любовь к работе с производственным оборудованием. Образование не ниже среднего специального...
Опыт работы не менее 3–5 лет в операционном сопровождении экспортных поставок зерновых, масличных или иных сельскохозяйственных грузов морским транспортом.
Доброжелательность, отзывчивость и ответственность. Грамотная речь, хорошая скорость печати. Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. ️ Активность, мобильность, клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность.